לאור המצב: אל על מאפשרת ביטול טיסות

על רקע המצב הביטחוני וחוסר הוודאות, אל על הודיעה הבוקר (שני) על הרחבת מדיניות הגמישות לנוסעים המחזיקים בכרטיסי טיסה בימים הקרובים.

בהודעת החברה נמסר כי נכון לעכשיו נמל התעופה בן גוריון פתוח ופועל כסדרו, וכל טיסות אל על וסאן דור מתקיימות בהתאם ללוח הטיסות המתוכנן.

באל על ציינו כי נוסעים המחזיקים בכרטיסי טיסה להמראות עד 13 ביוני (כולל) יוכלו לבחור בין קבלת שובר זיכוי למימוש עתידי לבין שינוי מועד הטיסה לאותו יעד. שינוי הטיסה יתאפשר ללא דמי שינוי וללא תשלום הפרשי מחיר, בכפוף לזמינות באותה מחלקת שירות ובתנאי שהטיסה החדשה תתקיים עד 13 ביוני.

עם זאת, החברה מזהירה כי בשל התפוסה הגבוהה בטיסותיה, לא ניתן להבטיח מקום בטיסה חלופית לנוסעים שיבחרו לבטל או לשנות את מועד נסיעתם.

עוד נמסר כי נוסעים שרכשו את כרטיס הטיסה באמצעות סוכן נסיעות יידרשו לבצע את השינויים או הביטולים דרך הסוכן שממנו נרכש הכרטיס.

בשלב זה, כאמור, שדה התעופה פועל ללא שינוי והטיסות ממשיכות להמריא ולנחות כסדרן.

באל על הדגישו כי הם ממשיכים לעקוב באופן שוטף אחר הנחיות גורמי הביטחון והרשויות הרלוונטיות, וכי כל שינוי במדיניות או בלוח הטיסות יעודכן באופן מיידי באתר החברה, באפליקציה וברשתות החברתיות.

בחברת ארקיע וישראייר טרם עדכנו על מדיניות מקלה, אך רוב טיסות ארקיע שהוזמנו לתקופת הקיץ והחגים איפשרו הזמנה מוקדמת לטיסות עם אפשרות ביטול חינם עד 48 שעות לפני מועד ההמראה.