מועדון הנוסע המתמיד של אל על השיק הבוקר (ראשון) את דור כרטיסי ה-FLY CARD החדש, במסגרת שיתוף הפעולה עם ישראכרט שיחליף את השותפות ארוכת השנים עם כאל. במסגרת המהלך הוצגו ארבעה כרטיסים חדשים, בהם גם כרטיס חדש לחלוטין - FLY CARD PREMIUM SELECT.
באל על מציבים למהלך יעד שאפתני של כמיליון כרטיסים פעילים, ומקווים להמשיך את תנופת הצמיחה של המועדון, שמונה כיום יותר מ-3.5 מיליון חברים בישראל ובעולם. לפי נתוני החברה, יותר מחצי מיליון לקוחות כבר מחזיקים בכרטיסי FLY CARD, ובמהלך השנה האחרונה נרכשו באמצעות נקודות המועדון יותר ממיליון כרטיסי טיסה.
לדברי משה מורגנשטרן, מנכ"ל מועדון הנוסע המתמיד ו-FLY CARD, המהלך נועד לשפר הן את חוויית השימוש היומיומית בכרטיס והן את סל ההטבות שמקבלים הלקוחות.
"החיבור בין המועדון ואל על לבין ישראכרט מאפשר לנו להציע כרטיסי אשראי עם חוויית לקוח משודרגת, לצד הטבות ייחודיות שרק חברת תעופה יכולה להציע. אל תתבלבלו עם חיקויים זולים", אמר. לדבריו, בעתיד צפוי המועדון להרחיב את אפשרויות מימוש הנקודות גם לתחומי לייפסטייל, צרכנות ופיננסים.
למה אל על עזבה את כאל?
באירוע ההשקה התייחס מורגנשטרן גם לביקורת שנשמעה מצד לקוחות בשנים האחרונות בנוגע לפלטפורמת האשראי הקודמת. לדבריו, אחד האירועים שהמחישו את הבעיה התרחש במהלך הופעתו של עומר אדם בפברואר האחרון, כאשר חלק מהלקוחות לא הצליחו לבצע רכישות מזון ושתייה באמצעות הכרטיס.
"אנחנו רוצים שלקוח יוכל לסמוך על הכרטיס שלו ולא יצטרך להחזיק כרטיס נוסף לגיבוי", אמר. "מכאן הגיע החיבור עם ישראכרט".
הודות לשיתוף הפעולה החדש, כל כרטיסי FLY CARD יונפקו מעתה תחת מותגי מאסטרקארד או אמריקן אקספרס, ובאל על טוענים כי הדבר צפוי להרחיב את היקף בתי העסק שבהם ניתן להשתמש בכרטיס בארץ ובעולם.
ארבעה כרטיסים וקצב צבירה שונה
הכרטיס הבסיסי, FLY CARD, יאפשר צבירת נקודת נוסע מתמיד אחת על כל 5 שקלים ברכישות רגילות ובמט"ח, ונקודה אחת על כל 10 שקלים בתשלומים למוסדות המדינה. דמי הכרטיס יעמדו על 19.90 שקל בחודש.
החידוש המרכזי הוא השקת כרטיס PREMIUM SELECT, שממוקם בין הכרטיס הבסיסי לכרטיסי הפרימיום. הכרטיס יאפשר צבירת נקודה אחת על כל 4.5 שקלים ברכישות רגילות, לצד צבירת "יהלומים" למעמד במועדון. דמי הכרטיס יעמדו על 27.90 שקל בחודש, כאשר מצטרפים חדשים יקבלו הנחה של 25% במהלך השנה הראשונה.
כרטיסי PREMIUM ו-AMEX PREMIUM ימשיכו להציע את קצב הצבירה הגבוה ביותר - נקודה אחת על כל 4 שקלים ברכישות רגילות ונקודה אחת על כל 3 שקלים ברכישות במט"ח, לצד צבירת יהלומים בקצב מואץ. מחזיקי AMEX PREMIUM יקבלו גם הנחה של 50% על עמלת מט"ח.
מיתוג חדש ופרזנטורים חדשים
לצד השקת הכרטיסים חשפה אל על גם שפה מיתוגית חדשה למועדון הנוסע המתמיד ול-FLY CARD, שנועדה לחזק את הזיקה למותג אל על. במסגרת המהלך גויסו לאחרונה השחקנית ניב סולטן ושחקן ה-NBA דני אבדיה כפרזנטורים של המותג.
בנוסף חשפה החברה רשימת שגרירים חדשה הכוללת בין היתר את ליאור רז, יעל שלביה, דנה פידרר ויעל גולדמן.
איתמר פורמן, מנכ"ל ישראכרט, אמר כי החברה כבר מזהה ביקושים גבוהים למהלך עוד לפני תחילת השיווק הרשמית. "אנחנו ערוכים לקליטה מלאה של הלקוחות במעבר פשוט, דיגיטלי ומהיר", אמר.
באל על מדגישים כי המעבר לכרטיסים החדשים יתבצע באמצעות אתר ישראכרט, מוקדי השירות ועמדות ייעודיות בנתב"ג. לצד זאת, בחברה רומזים כי בקרוב ניתן יהיה לממש את נקודות המועדון גם בעולמות התוכן - מהלך שעשוי להפוך את FLY CARD למועדון צרכנות רחב יותר ולא רק לכרטיס המיועד לנוסעים מתמידים.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו