חברת התעופה ההודית, אייר אינדיה, חושפת נתון חריג במיוחד: יותר מ־1,000 עובדים פוטרו בשלוש השנים האחרונות בעקבות עבירות אתיות חמורות - החל מהברחת מוצרים ממטוסים ועד העלמת עין ממזוודות עם משקל עודף, ללא גביית תשלום מהנוסעים.
הדברים נחשפו במהלך מפגש פנימי שערך מנכ"ל החברה, Campbell Wilson, מול כ־24 אלף עובדי החברה ב־8 במאי. לדבריו, מאות עובדים מפוטרים מדי שנה בשל הפרות נהלים ואי־עמידה בקוד האתי של החברה.
בין המקרים שעליהם דיבר המנכ"ל: עובדים שהבריחו ציוד וסחורות מהמטוסים, לצד עובדים שאפשרו לנוסעים להעלות כבודה עודפת מבלי לשלם עבורה - מהלך שפוגע ישירות בהכנסות החברה בתקופה רגישה במיוחד.
במקביל, החברה מתמודדת גם עם פרשה רחבה הקשורה לניצול לרעה של מערכת הטבות הטיסה לעובדים (ELT). לפי דיווחים בהודו, יותר מ־4,000 עובדים נמצאו קשורים לאי־סדרים במערכת, ובחברה כבר החלו להטיל קנסות וסנקציות כלכליות.
מאחורי המהלכים עומד גם לחץ כלכלי כבד. קבוצת אייר אינדיה, הכוללת גם את Air India Express, צפויה לסיים את שנת הכספים האחרונה עם הפסדי עתק.
לכן, בחודשים האחרונים החלה החברה בשורת צעדי חיסכון: דחיית העלאות שכר, קיצוץ בהוצאות שאינן חיוניות והקשחת נהלי הפיקוח הפנימיים. וילסון אף הזהיר את העובדים כי שנת 2026 צפויה להיות "שנה קשה מאוד מאוד", במיוחד אם המצב במזרח התיכון ימשיך להיות לא יציב.
בענף התעופה רואים במהלך ניסיון של בעלי הבית החדשים מקבוצת Tata Group לבצע לא רק הבראה פיננסית, אלא גם שינוי עמוק בתרבות הארגונית של חברת הדגל ההודית, שבעבר סבלה מתדמית של ניהול כושל, שירות לא אחיד ובעיות משמעת פנימיות.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו