אמא מצפון קרוליינה תובעת את חברת קטאר איירווייז בסכום של חמישה מיליון דולר, לאחר שלטענתה בתה בת השלוש לקתה בתגובה אלרגית חמורה במהלך טיסה, כשדיילת התעלמה מהאזהרות החוזרות שלה והגישה לילדה חטיף המכיל חלב.
על פי התביעה, סווטה נירוקונדה, בת 33, טסה ב-9 באפריל בטיסת קטאר איירווייז מוושינגטון לדוחא יחד עם בתה, בדרכן לטיסת המשך להודו. נירוקונדה הודיעה מראש ובמהלך העלייה למטוס לצוות הדיילים כי לילדה יש אלרגיה מסכנת חיים לחלב ולאגוזים, ואף הזכירה זאת שוב כאשר ביקשה מדיילת לשמור על הילדה בזמן שנכנסה לשירותים.
כשחזרה גילתה לטענתה כי הדיילת מאכילה את בתה חטיף קיט-קט המכיל מוצרי חלב. כאשר התעמתה עמה, הדיילת הודתה שנתנה לילדה את החטיף, אך לגלגה על תגובתה של האם ואמרה כביכול שהיא "מגזימה" ושהיא "יודעת טוב יותר ממנה".
זמן קצר לאחר מכן החלה הילדה להראות סימני הלם אנפילקטי חמור (תגובה אלרגית קשה), מצבה הידרדר במהירות, והאם נאלצה להזריק לה אפיפן מציל חיים. לפי כתב התביעה, צוות המטוס לא פרסם הודעה במערכת הכריזה לבקשת עזרה מנוסעים בעלי הכשרה רפואית, בניגוד לנוהל, ואף מנע מהאם לשוחח עם נוסעת אחרת שניסתה לסייע, בטענה כי הדבר מנוגד למדיניות החברה.
לאחר הנחיתה בדוחא נבדקה הילדה על ידי פראמדיקים והורשתה להמשיך בטיסת ההמשך להודו, אך שם חוותה שוב תגובה אלרגית חריפה ונלקחה לבית חולים, שם אושפזה ביחידה לטיפול נמרץ במשך יומיים.
"טראומה נפשית"
סווטה הגישה את התביעה בהתאם לאמנת מונטריאול, המטילה אחריות על חברות תעופה לנזקים גופניים שנגרמים במהלך טיסה. בתביעה נטען כי הסכום המבוקש, חמישה מיליון דולר, משקף את "הכאב, הסבל והטראומה הנפשית" שנגרמו לילדה ולמשפחתה. עורך דינה של האם, אברם בוהרר, אמר, "אמא אמורה להיות מסוגלת לסמוך על כך שדיילת תשמור על הילד שלה לכמה דקות. מדובר בילדה קטנה שמצאה את עצמה מחוברת לצינורות ולמכשירים - זה פשוט בלתי נתפס ובלתי נסלח", כך פורסם בניו יורק פוסט. קטאר איירווייז טרם הגיבה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו