נוסעי טיסת UA2138 של יונייטד איירליינס מדה מוין (Des Moines) לשיקגו (Chicago) נאלצו להמתין שעות בשדה לאחר עימות חריג בין שני אנשי צוות.
לפי דיווח פנימי של החברה, הסיבה לעיכוב הוגדרה כחוסר זמינות בצוות בשל מחלוקת בין שני דיילים.
האירוע התרחש ביום שני, 27 באוקטובר 2025, בטיסה שהייתה אמורה להמריא בשעה 11:26 בבוקר במטוס Airbus A320.
לאחר חילופי דברים בין שני הדיילים, מנהל הצוות האווירי נקרא למקום והורה להוריד את כל הצוות מהמטוס.
הנוסעים הורדו מהמטוס גם הם זמן קצר לאחר מכן בשעה 12:08 - כארבעים דקות אחרי מועד ההמראה המקורי - ורק בשעה 15:24 נמצא צוות חלופי והטיסה המריאה באיחור של כמעט ארבע שעות.
מומחי תעופה מציינים כי מקרים כאלה נדירים ביותר. "דיילים רגילים לעבוד עם אנשים שונים מדי יום, והם מתורגלים לשמור על הרמוניה גם במצבים מתוחים". עם זאת, לעיתים מחלוקות סביב גישה לשירות לנוסעים או התנהלות בצוות עלולות להתדרדר עד כדי סירוב לשיתוף פעולה.
לא מדובר בפעם הראשונה שבה עימות בין אנשי צוות גורם לעיכוב טיסה - בשנת 2022 טיסה של חברת Alaska Airlines נדחתה לאחר ששני טייסים הודו בפני הנוסעים כי אינם מצליחים “להסתדר זה עם זה” והחליטו להפסיק את הטיסה מטעמי בטיחות.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו