בדרך לתאילנד נשארים בארץ: למרות נסיונות המראה חוזרים הנוסעים נותרו על הקרקע

נוסעים רבים חוו אתמול (שני) חוויה מתסכלת: טיסת אל על LY087 לפוקט נדחתה לאחר שהתגלתה תקלה טכנית בלתי צפויה רגע לפני ההמראה.

נעשו מספר ניסיונות לתקן את התקלה, בזמן שהנוסעים שהו חמש שעות במטוס. המטוס אף ניסה להמריא מספר פעמים, אך הניסיונות לא צלחו והתקלה חזרה, ולכן הנוסעים הורדו בסופו של דבר מהמטוס חזרה לטרמינל. 

בתיעוד שהופץ ברשתות ניתן לראות את הנוסעים הזועמים מנסים לקבל תשובות, וזורקים הערות של "חיכינו חמש שעות", "שירות פח אשפה", "אנחנו 20 דקות פה, תשחררו לנו את העגלות" ו"אמרתם שיהיה נציג, איפה הנציג?". לטענת הנוסעים, הם לא נענו כשביקשו לדבר עם נציג מטעם החברה. לאחר המתנה מורטת עצבים בשדה הוחלט לפנות את הנוסעים לבתיהם ולבתי מלון.

אל על מסרה בתגובה: "בטיסת אל על LY087 שתוכננה להמריא מתל אביב לפוקט, התגלתה תקלה טכנית בלתי צפויה טרם ההמראה. לאחר מאמצים רבים לתקן את התקלה, שהובילו למספר ניסיונות להמריא, התקלה חזרה שוב ונאלצנו לדחות את הטיסה. הנוסעים עודכנו על המועד החדש ופוזרו לבתיהם ולבתי מלון. אנו מתנצלים על אי הנוחות וההמתנה ומדגישים כי אל על שמה בראש סדר העדיפויות את בטיחות וביטחון הנוסעים והצוות".

הטיסה החדשה צפויה להמריא היום בצהריים, והנוסעים כבר קיבלו את כל העדכונים לגבי מועד ההמראה והמשך הנסיעה.