באירוע מיוחד שנערך בלונדון חשפה החברה סדרת חידושים מרשימים שנועדו להפוך אותה ל”חברת התעופה האהובה ביותר בעולם”. בין ההכרזות: מושבים חדשים ומרווחים במחלקת עסקים, שירות Wi‑Fi מהיר במיוחד באיכות סטרימינג מבית Starlink, ובוט מבוסס בינה מלאכותית שילווה את הנוסעים לפני ואחרי הטיסה.
החברה תשדרג את צי המטוסים שלה בהשקעה של 17 מיליארד דולר ותוסיף סוויטות יוקרתיות בשם Retreat Suite עם מיטות שטוחות בגודל שני מטרים ופינות אוכל פרטיות לארבעה נוסעים. גם סלוני ה‑Clubhouse של וירג'ין ברחבי העולם יעברו מתיחת פנים, כשהסניף החדש בלוס אנג’לס כבר הפך לאטרקציה בפני עצמה.
בין החידושים המסקרנים: אפליקציית Virgin Atlantic Concierge שתלמד את העדפות הנוסע, תציע לו מסלולי טיול מותאמים אישית ותעזור לו בביצוע צ’ק‑אין דיגיטלי חלק, ומוצרי טיפוח טבעיים ייחודיים שישולבו בערכות הנוסעים החל מ‑2026.
“אנחנו מחויבים להמציא מחדש את החוויה באוויר ובקרקע,” אמרה שיבאן פיצפטריק, סמנכ”לית חוויית הלקוח של החברה.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו