מה עושים אם הטיסה בוטלה? - יותר מ־40 אלף ישראלים תקועים בחו"ל | שאלות ותשובות
הדריכות לקראת תגובה של איראן ושלוחותיה לעבר ישראל משבשת את פעילות נתב"ג והמוני ישראלים נותרים מבולבלים, בין אם הם לקראת טיסה לחו"ל או נמצאים במדינה זרה ונתקלים בבעיה לשוב • עו"ד שירלי קציר, שותפה וראש מחלקת תעופה, תיירות ומלונאות במשרד עורכי הדין פישר עונה על מספר שאלות קריטיות ועושה לנו קצת סדר בבלגן
Your browser doesn’t support HTML5 audio
חברות תעופה רבות ביטלו את טיסותיהן לישראל, ועל פי ההערכות יש כעת (שני) בחו"ל יותר מ־40 אלף ישראלים שמנסים לחזור ארצה. לטובת אלה, הצגנו כמה שאלות לעו"ד שירלי קציר, שותפה וראש מחלקת תעופה, תיירות ומלונאות במשרד עורכי הדין פישר (.FBC & Co) .
מה קורה אם הטיסה בוטלה?
"ברירת המחדל בחוק היא שנוסע אשר חברת התעופה ביטלה את טיסתו זכאי להטבות הבאות: שירותי סיוע כמו מזון ומשקאות, שירותי תקשורת ושירותי לינה והסעה (בכפוף לנסיבות), השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי (לבחירת הנוסע), ופיצוי כספי בסכומים הקבועים בחוק. ואולם, בשים לב למצב הביטחוני המתוח, ייתכנו מקרים שבהם לא יהיה באפשרות החברה להציע טיסה חלופית".
אם בוטלה לי הטיסה, איך אחזור לישראל?
"חברות התעופה הישראליות מפרסמות טיסות חדשות שנפתחות מדי יום, ולפעמים גם כמה פעמים ביום. מומלץ לעקוב אחר העדכונים שלהן. חשוב לזכור שלא פעם, הכרטיסים הללו נגמרים מהר יחסית. בנוסף, ניתן לטוס לארץ גם עם חברות זרות שעדיין טסות לישראל כמו בלו בירד, טוס אירווייז, אייר פראנס, בריטיש, פליי דובאי, אתיחאד ועוד".
האם יש סיכוי שנתב"ג ייסגר?
"זה תרחיש אפשרי, כפי שהיה ב־14 באפריל בעת מתקפת הטילים והכטב"מים מאיראן. נתב"ג ייסגר בתרחישים שייחשבו קיצוניים, וברשויות שאחראיות לתעופה בישראל עוקבים מקרוב אחר המתרחש ונמצאים בקשר ישיר עם מקבלי ההחלטות, כך שהפעילות התעופתית בישראל מבוצעת בצורה מפוקחת".
תקועים מעבר לים, מתקשים לצאת מהארץ
כאמור, דווקא בשיאו של הקיץ, בחודש אוגוסט שנחשב אהוב במיוחד לחופשות, ישראלים רבים שטסונתקעו בחו"ל ומנסים לחזור לישראל. על פי ההערכות, יותר מארבעים אלף ישראלים נמצאים עכשיו במדינות שונות ברחבי העולם ומעוניינים לחזור לארץ. לרבים מהישראלים יש כרטיסי טיסה והם אמורים לחזור בימים הקרובים, אך רבים מהם תקועים מעבר לים ללא כרטיס טיסה ומתקשים למצוא פתרון לחזור לארץ.
בתוך כך, חברות התעופה הישראליות ממשיכות לטוס כרגיל, אך בימים האחרונים, אל על, ארקיע וישראיירמתמודדות עם קושי משמעותי- צוותים זרים של מטוסים חכורים שרוצים לעזוב את הארץ. בעקבות החשש של צוותים זרים שמפעילים עבור חברות התעופה הישראליות חלק מהטיסות, נאלצות אל על, ישראייר וארקיע לבטל חלק קטן מטיסותיהן.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו