ישראלים רבים יטוסו במהלך הקיץ הקרוב להופעות ברחבי אירופה. מביונסה ועד קולדפליי, מאמסטרדם ועד פריז. אז איך מתכוננים להופעה כזו? מאיפה עדיף לרכוש כרטיס? ואיך עובד שוק ההופעות הזה? רון גינת, מנכל און.טור מבית איסתא ספורט, עושה לנו סדר.
שיטת תמחור דינמי
שוק הכרטיסים עובר מהפכה כדי להגיע למצב של אפס ספסרות. בפועל חברות ההפקות והכרטיסים, הפכו את שיטת התמחור לדינמי, ממש כמו טיסות ומלונות. כלומר, ככל שיש להופעה מסוימת וסוג כרטיס מסוים יותר ביקוש, המחיר שלהם הולך ועולה. מה שאומר שבאותו אזור, אפילו באותה שורה, יהיו אנשים ששילמו 100 יורו וחלק אחר ישלמו 400 יורו.
איפה לא לרכוש?
ישנם אנשים שקונים כרטיסים מאתרים שונים ופחות בטוחים ברשת. במועצה הישראלית לצרכנות אף מזהירים מכמה אתרים שכאלה שחלקם מהווים מעין פלטפורמת תיווך. בחלק מהמקרים, השיטה שמחברת בין מוכרים לקונים שלא מכירים אחד את השני עובדת, אך יש גם מקרים שבהם זה פחות עובד וזה עלול לגרום להפסדים משמעותיים לרוכשים. חשוב מאוד להבין שהאתר או הסוכן שאתם מזמינים ממנו אמינים ובטוחים במאה אחוזים, כיוון שרכישת כרטיסים להופעת יכולה להיות קרקע פורייה למקרי עוקץ רבים.
אם לא מכניסים אתכם
אם רכשתם מאתר מוכר או חברה גדולה, הכינו לכם מראש את מספר שירות הלקוחות שלהם, כך שברגע האמת, תוכלו לקבל תשובה במהירות. במקביל, יש ללכת לקופה הראשית ולהוציא אישור שהכרטיס שלך לא תקף, כדי שתוכלו לקבל פיצוי לאחר מכן. "לפעמים בקופה יציעו לכם לשלם כסף ולהיכנס, זה לא יהיה אותו מקום שקניתם מין הסתם, אבל זה עדיף מאשר להישאר בחוץ. הפתרון הכי מהיר הוא קודם כל להתמודד עם הבעיה ולרכוש כרטיס חדש, ולאחר מכן לדרוש פיצוי מול החברה המספקת. אם רכשתם את הכרטיס מחברה מסודרת ומוכרת, תזכו לפיצוי", מוסיף גינת.
מה עדיף - כרטיס קשיח או כרטיס במייל?
הכרטיס הכי נפוץ היום, הוא ה-E-TICKET ששולחים דרך המייל. אמנם אין כמו אמינותו של כרטיס קשיח, אבל חסרונותיו רבים – ממשלוח שיכול להגיע גם ל-50 דולר ועד הקלות שבו אפשר לאבד או לפגוע בו.
טיפים למקומות ישיבה
גינת מסביר שלבחירת מיקום הישיבה באיצטדיון יש לא מעט חשיבות ולכן מומלץ להתייעץ עם אנשי מקצוע. צריך לדעת מי האומן, איך נראה תרשים הבמה ובאיזה איצטדיון המופע. "למרות 15 שנות הניסיון שלי לפעמים יש מקרים שאי אפשר לצפות, מקרים שאפילו האומן והצוות שלו לא חושבים עליהם. לדוגמה מופע ה-360 מעלות של 2U בשנת 2010. הם לא לקחו בחשבון שלבמה יש קשתות תאורה, וישנם מקומות באיצטדיון שהן מסתירות להם את הבמה לחלוטין".
מה אסור להכניס?
עם כמה שזה מצחיק לחשוב על זה, פעם היה אסור להכניס מצלמות. כיום, כשבכל פלאפון יש מצלמה, ההנחיה הזאת ירדה. בדרך כלל אי אפשר להכניס אוכל ושתייה, וכמובן שאסור להכניס שום דבר חד. אם יש איזושהי הנחיה מאוד ספציפית ומוזרה, אז ההפקה תנחה אתכם לאחסן את הדברים שלכם בחדר שנועד לכך, ולקחת אותם בסוף המופע. כמו כן, לעיתים אסור להכניס תיק בגודל מסוים, וחשוב מאד להתעדכן באתר הרשמי של ההופעה בכרטיסים מה מותר ומה אסור. זה משתנה גם נקודתית בהתאם למצב בטחוני.
מתי כדאי להגיע?
מאוד חשוב להתעדכן באתר של ההופעה מתי פתיחת הדלתות ובהתאם להגיע מוקדם כל הניתן כדי להימנע מהתורים ולא להגיע בלחץ של הרגע האחרון. אם הכרטיסים שלכם לא מסומנים ובאזור העמידה, כדאי לכם לבוא לשעת פתיחת הדלתות, אולי קצת קודם, ולתפוס מקום טוב. אם רכשתם כרטיסי ישיבה, אין סיבה להקדים הרי שיש לכם מקום שמור. הכי חשוב לא לאחר כי באירופה בניגוד לישראל, זה עלול להגיע למצב שאתם לא יכולים להיכנס.