סוף סוף: אפל מתקנת תקלה באיירפודס פרו

כבר למעלה משלושה חודשים וחצי שבעלי איירפודס פרו (AirPods Pro), האוזניות האלחוטיות היוקרתיות של אפל, מתלוננים שפיצ׳ר ביטול הרעשים, אולי הפיצ’ר החשוב ביותר שלהן, נפגע בצורה משמעותית לאחר עדכון קושחה (firmware) לאוזניות. אתמול (רביעי) באתר9to5Macנחשף כי אפל שחררה מדריך מיוחד למשתמשים שעדיין חווים בעיות.

את המדריך המלא תוכלו לקרואכאןוכאן, ותחילה אומרים בחברה כי יש לוודא שבמכשיר שלכם - אייפון, אייפד, אייפוד או מקבוק - מותקנת גרסת מערכת ההפעלה העדכנית ביותר. בתוך כך, אפל שחררה זה עתה גרסת קושחה חדשה 2D15 עבור האיירפודס פרו, שמותקנת ברגע שתחזירו את האוזניות לכיסוי ותחברו לכבל הטעינה.

מדובר בעדכון גרסה חשוב משום שלפי הערכות מנגנון סינון הרעשים נהרס לאחר עדכון הקושחה 2C54 שהופץ בחודש דצמבר, בעוד שדיווחים אחרים טוענים כי הבעיה החלה עוד קודם לכן עם גרסת הקושחה 2B588, ששוחררה כבר בנובמבר.

כדי לבדוק איזו גרסה ברשותכם כנסו להגדרות- "כללי" ואז הקליקו על "אודות". בכל פעם שהאיירפודס שלכם יהיו מחוברות תוכלו למצוא אותם שם ולדעת איזו גרסת קושחה יש ברשותכם.

אם ביטול הרעש עדיין לא פועל כראוי, באפל מסבירים כי יש לנקות את הרשת השחורה הממוקמת בחלקן העליון של האוזניות, ומציינים שלפעמים עלולה להיות השפעה על ביטול רעש עם הצטברות פסולת או שעוות אוזניים. בפרט, אפל טוענת כי הצטברות זו עלולה לגרום לאובדן צליל בס או לעלייה ברעש הסביבה.

משתמשים נוספים התלוננו בתקופה האחרונה על צלילים סטטיים לא ברורים באוזניות בזמן האזנה למוזיקה. באשר לבעיה זאת באפל מדגישים שוב כי יש לוודא שבמכשיר מותקנת הגרסה העדכניות ביותר, ולצד זה ממליצים להשתמש באפליקציה אחרת כדי לבדוק אם היא המקור לבעיה. אם כל זה לא מצליח - פנו לנציגי שירות התמיכה של החברה.