אפל הסמיכה את איידיגיטל לתקן מסכי אייפון בסניפים

אפל אישרה לאיידיגיטל (iDigital), משווקת מוצרי אפל בישראל, לתקן מסכי אייפון ולהחליפם למסכים מקוריים החל מינואר 2021 – כך הודיעה החברה היום (רביעי). בעקבות המהלך, החברה תקים ותפעיל בתחילת השנה בסניפי הרשת שירות לתיקון תוך שעות ספורות – ועד 24 שעות לכל היותר.

לדברי איידיגיטל, המעבדות שיוקמו בתשעה סניפים שונים כולן מאושרות על ידי אפל ועומדות בסטנדרטיים השירותיים שקבעה. מדיניות ענקית הטכנולוגיה בכל העולם היא שחלקי חילוף מקוריים מסופקים על ידה רק למעבדות רשמיות. המשמעות היא שכל התיקונים הנעשים במעבדות הפרטיות הפזורות ברחבי הארץ הם בחלקים לא מקוריים או משומשים.

החלפת מסך שבור למסך מקורי משמעותית מאוד, שכן אם מסך האייפון מוחלף למסך לא מקורי או במעבדה לא רישמית, אחריות היצרן על המסך מתבטלת. בנוסף, פונקציית טאצ׳ ID אינה פועלת והעמידות לנוזלים נפגמת.

״במשך שנים מובילה איידיגיטל את חווית אפל בישראל. ההסמכה החדשה של אפל מאפשרת לנו כעת לעשות שינוי בשוק תיקוני המסכים בישראל. בזכות הפריסה של 18 סניפים והיותנו מעבדה מורשית, נוכל לייצר לראשונה בישראל, אופציה מהירה לתיקון רשמי ובחלקים מקוריים״, אומרת איילת צרפתי -רוזן, מנכ״לית איידיגיטל.

כמו כן, עד לפני מספר שנים, לא אפשרה אפל לתקן מסכים בישראל ולמשתמשי החברה הייתה אפשרות לרכוש קיט חלופי שהוא בעצם אייפון חדש במחיר מופחת, או לתקן במעבדות לא מורשות. מנגד, רשת iStore, משווקת רשמית אחרת למוצרי אפל, מעניקה מזה זמן רב שירות תיקוני מעבדה דרך סניפי הרשת ובכלל זאת החלפת מסכים מקוריים.

לפני 3 שנים אפשרה אפל תיקון של מסכים מקוריים בישראל באמצעות הסמכה של מעבדה אחת שאליה נדרשו כל המעבדות הרשמיות בארץ לשלוח את האייפונים שדרשו החלפת מסך. מצב זה יצר זמן טיפול ארוך של 5-7 ימים ומורכבות לוגיסטית שלא אפשרה מתן שירות מהיר ללקוחות. זה אומר שהסמכת איידיגיטל תביא לשינוי.