תקלה אזורית לפלאפון בדרום

לקוחה של חברת פלאפון מהיישוב באר גנים שבדרום הארץ, דיווחה היום (שישי) על תקלה אזורית גדולה של החברה.

"החל מאתמול אחר הצהריים אני לא מצליחה להוציא שיחות למעט חירום", אמרה הלקוחה ה' ל"ישראל היום". "הנציג שלהם אמר שזו תקלה ידועה וכי מדובר על אזור הדרום, הכולל את אשקלון והסביבה. לשלושה אנשים שאני מכירה יש את אותה תקלה", הוסיפה.

לדבריה, "ניסינו לתפוס אותם אתמול במשך זמן רב, והם שלחו לנו הודעה שנעביר את השיחות לוואי פיי. הם אמרו שזו תקלה שנוצרה בגלל מפגעי מזג האוויר, כאשר צפי סיום התקלה הוא ביום ראשון הקרוב".

בהודעה ששלחה החברה ל-ה' נכתב: "בהמשך לשיחתנו על הפעלת שירות VoLTE & Wi-Fi Calling, מצורףקישורעם הסבר קצר על אופן התפעול במכשיר".

בפלאפון הדגישו כי אחד האתרים מבין אלפי האתרים של החברה נפגע. הכיסוי של אתר זה הוא לטווח מצומצם ונתמך על ידי אתרים אחרים באזור, ומסרו: "בעקבות מזג האוויר הסוער, אחד האתרים נפגע. תיקון האתר דורש תיאום בין כמה גורמים וכלים הנדסיים מיוחדים ועושים מאמצים גדולים לתקן אותו במהירות. עד יום ראשון הוא יפעל כרגיל".