בגלל בעיה בסוללה: אפל הוציאה קריאה לתיקון שעונים חכמים

סובלים מבעיות טעינה בשעון החכם שלכם? ייתכן שבקרוב אפל תתקן לכם אותו ללא תשלום:ענקית הטכנולוגיה שחררה את עדכון watchOS 7.3.1 לשעונים החכמים במטרה לפתור בעיה בטעינה בדגמי Apple Watch Series 5 ו-Apple Watch SE.החברה הודיעהכי מדובר ב"מספר קטן מאוד" של דגמים, ואלו שעדיין מתלוננים על תקלה יוכלו למסור את המכשיר לתיקון.

"מספר קטן מאוד של לקוחות בעלי דגמי Apple Watch Series 5 או Apple Watch SE עם watchOS 7.2 או 7.3 נתקלו בבעיה של שעונים שלא נטענים אחרי שנכנסו למצב 'חסכון בצריכה'", כתבו באפל, והוסיפו: "אם ה-Apple Watch עדיין לא נטען, פנו אל התמיכה של Apple כדי לתאם שירות באמצעות משלוח בדואר ללא עלות. השעון ייבדק לפני השירות כדי לאמת שהוא זכאי לתיקון ללא עלות".

בחברה הסבירו כי על מנת לבדוק אם השעון החכם שלכם סובל מאותה בעיה, יש להניח אותו על המטען שבו אתם משתמשים בדרך כלל והלמתין 30 דקות לפחות. כמו כן, יש לעדכן את הגרסה בשעון ל-watchOS 7.3.1, שמונעת מבעיה זו לקרות.

את המסירה לתיקון ניתן לבצע במרכזי השירות של אפל; כך, לפחות,לפי אתר האינטרנט של אפל העולמית. המשווקות הרשמיות של אפל בישראל, איידיגיטל ואייסטור, טרם הפיצו תגובה רשמית להנחיותיה של החברה, אך סביר להניח שהן יישרו עמה קו.

מאייסטור (iStore) נמסר:"הרשת מזמינה את הלקוחות אשר רכשו את השעון ברשת וזקוקים לשירות, להגיע אל סניפי הרשת ולמסור את השעון לבדיקה ללא עלות. בנוסף, לרשות כלל משתמשי אפל בישראל, עומדת אפשרות לתיאום משלוח מול נותני השירות של אפל בארץ, בהתאם להנחיות המפורטות באתר החברה".