מיפן ועד ChatGPT: אם יצא לכם לאחרונה לכתוב פרומפט לג'מיני, קלוד או ChatGPT, יש סיכוי טוב שהוספתם לו אימוג'י, אולי אפילו בלי לשים לב. אולי סיימתם בקשה ב-😊 כדי להפוך אותה לידידותית יותר, הוספתם 🎯 כדי להדגיש את המטרה, או השתמשתם ב-📊 כדי לבקש ניתוח מבוסס נתונים. אם כן, אתם ממש לא לבד. יותר ויותר אנשים משלבים אימוג'ים גם כשהם מתקשרים עם מערכות בינה מלאכותית, לא רק עם חברים, משפחה או עמיתים לעבודה.
השאלה המעניינת היא האם זה באמת משנה. האם 😊 גורם למודל שפה לענות בצורה נעימה יותר? האם ⚠️ גורם לו להבין שמדובר בנושא חשוב במיוחד? והאם סימנים קטנים כאלה יכולים לשנות משהו בדרך שבה אנחנו מתקשרים עם מכונות?
האירוניה היא שהאימוג'ים נולדו כדי להתמודד עם מגבלה טכנולוגית, אבל דווקא בעידן שבו כמעט אין מגבלות כאלה, השימוש בהם רק הולך ומתרחב. מאז נוספו אלפי אימוג'ים חדשים לתקן והם הפכו לחלק בלתי נפרד מהדרך שבה אנשים מתקשרים ברשת. בשנת 2015 אף נבחר האימוג'י 😂 ל"מילת השנה" של מילון אוקספורד, הפעם הראשונה שבה סמל גרפי זכה בתואר.
בשנים האחרונות האימוג'ים הגיעו גם לעולם הפרומפטים. יותר ויותר אנשים משלבים אותם כשהם כותבים לכלי בינה מלאכותית, לפעמים מתוך כוונה ולפעמים פשוט מתוך הרגל.
אז האם הבינה המלאכותית באמת "מבינה" את החיוך? לא בדיוק. מערכת AI לא מרגישה שמחה כשהיא רואה 😊 ולא מתוסכלת כשמופיע מולה 😡. מבחינת המודל, האימוג'י הוא עוד רכיב בטקסט שעשוי להוסיף מידע על הכוונה והטון.
הסיבה לכך נעוצה באופן שבו אומנו מודלי השפה על כמויות עצומות של תוכן שנכתב על ידי בני אדם. במהלך האימון הם נחשפו לאינספור שיחות, פוסטים ומסמכים שבהם אימוג'ים הופיעו לצד רגשות, כוונות וסגנונות תקשורת שונים. כתוצאה מכך, הם למדו לזהות דפוסים. 😊 מופיע פעמים רבות בשיחות נעימות ולא פורמליות. 🤔 מתקשר לחשיבה או התלבטות. ⚠️ מדגיש נקודה חשובה או אזהרה.
כאשר מוסיפים אימוג'י לפרומפט, הוא יכול לשמש כרמז נוסף לגבי הדרך שבה היינו רוצים לקבל את התשובה. הוא לא הופך את המודל לחכם יותר, אולם הוא עשוי להשפיע על הטון, הסגנון ולעיתים גם על מבנה התגובה. זאת משום שאימוג'ים מוסיפים לטקסט מידע על הכוונה וההקשר.
אין כיום הוכחה לכך שהוספת אימוג'ים משפרת את יכולת ההסקה של מודלי AI או הופכת תשובות למדויקות יותר. פרומפט ברור, הקשר טוב והנחיות מדויקות עדיין חשובים הרבה יותר. עם זאת, העובדה שאנחנו משתמשים באימוג'ים בתקשורת שלנו מול מחשבים מספרת סיפור מעניין. במשך שנים השתמשנו בהם כדי לפתור בעיה אנושית: איך להעביר רגש וטון בתקשורת כתובה. בהודעות טקסט ובמיילים אין שפת גוף, הבעות פנים או אינטונציה, והסמלים הקטנים האלה מילאו חלק מהפער.
היום אנחנו מביאים את אותה שפה גם למערכות בינה מלאכותית. אולי כאן מסתתר השינוי הגדול באמת. עד לא מזמן השתמשנו באימוג'ים בעיקר כדי לעזור לאנשים להבין אותנו טוב יותר. עכשיו אנחנו משתמשים בהם גם מול מכונות. בלי שקבענו כללים או כתבנו מדריך, התחלנו לפתח שפה חדשה גם עבורן.
בפעם הבאה שתכתבו פרומפט למערכת בינה מלאכותית שימו לב אם האצבע שלכם נודדת כמעט באופן אוטומטי ל-😊. רוב הסיכויים שלא תעשו את זה כי אתם מצפים שהמודל יהיה מנומס יותר. פשוט התרגלנו לתקשר כך בעולם הדיגיטלי. ואולי זה הסיפור האמיתי של האימוג'ים. הם כבר לא רק עוזרים לנו להבין זה את זה. בלי שהתכוונו לכך, הם הפכו גם לחלק מהדרך שבה אנחנו מתקשרים עם הטכנולוגיה שסביבנו.
אסף גרין הוא דירקטור פיתוח עסקי ב-NTT ישראל
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו