לא היינו מתנגדים: אוהדים קיבלו כרטיסים בחינם למונדיאל

תקלה טכנית במערכת מכירת הכרטיסים הרשמית של פיפ"א (FIFA) הובילה להקצאת כרטיסים למשחקי מונדיאל 2026 בעלות של אפס דולר עבור עשרות אוהדים. התאחדות הכדורגל העולמית ביטלה את הכרטיסים החינמיים ודרשה מהרוכשים להסדיר תשלום מלא בתוך שבעה ימים, אחרת הזמנתם תבוטל לחלוטין והם יאבדו את מקומם ביציע.

לפי הודעה רשמית שמסר הארגון, כ-60 אוהדים קיבלו הודעות על הקצאת כרטיסים ללא חיוב כספי בעקבות כשל בתהליך התשלום (checkout) באתר ב-21 במאי. הכרטיסים שהונפקו בטעות היו למשחקי שלב הבתים המתוכננים להתקיים בקנדה. בפיפ"א ציינו כי הם מצרים על הטעות ועל אי הנוחות, אך הבהירו כי הכרטיסים נותרים חסומים זמנית במערכת ויועברו סופית רק לאחר קבלת התשלום המלא.

מודל מכירות ריכוזי וחקירות הגנת הצרכן

האירוע הנוכחי מתרחש על רקע ביקורת מתמשכת לגבי ניהול מערך הכרטיסים בטורניר הנוכחי. בניגוד למהדורות קודמות שבהן הפצת הכרטיסים והתמחור נוהלו בשיתוף ועדות מארגנות מקומיות במדינות המארחות, הפעם החליטה פיפ"א לנהל את כל האופרציה באופן פנימי וישיר. המהלך נועד לרכז את ההכנסות אצל הארגון, אך גרר תקלות טכניות חוזרות ונשנות לצד תרעומת מצד קהל האוהדים.

הטקטיקות הכלכליות של הארגון הובילו להתערבות משפטית מצד הרשויות בארצות הברית. התובעים הכלליים של מדינות ניו יורק וניו ג'רזי פתחו בחקירה רשמית נגד פיפ"א בחשד להפרת חוקי הגנת הצרכן. החקירה מתמקדת בחשד למניפולציה מובנית של הליכי המכירה והסתרת נתונים בנוגע לזמינות המושבים האמיתית באצטדיונים.