"מתקפה לגיטימית": כך מוצג טבח 7 באוקטובר בויקיפדיה בערבית

דו"ח חדש של הקונגרס היהודי העולמי שופך אור על ההתנהלות המפוקפקת של הגרסה הערבית של אתר ויקיפדיה. בדו"ח עולה תמונה מטרידה שבמסגרתה ארגוני טרור במזרח התיכון מוצגים כתנועות לגיטימיות וטבח 7 באוקטובר מתואר כמתקפה צבאית לגיטימית.

ויקיפדיה מהווה כיום את אחד ממקורות המידע המרכזיים בעולם. האתר פועל על בסיס התנדבותי ותרומות ומאפשר לגולשים לקחת חלק ביצירת הערכים. על פי הדו"ח של הקונגרס היהודי, הגרסה הערבית של האנציקלופדיה החופשית סובלת מהטיה שיטתית, משימוש בחומרי תעמולה כמקורות מידע ומכשלים חמורים בפיקוח.

בהמשך לכך, ערכים מרכזיים הנוגעים לסכסוך הישראלי-פלסטיני לא עומדים בעקרונות בסיסיים של ניטרליות - ולעתים מציגים תמונה מעוותת של המציאות.

בתיאור מתקפת הטרור ב-7 באוקטובר ההטיה מופיעה בהערת המפתח. הטבח מתואר בתור "התקפה של פלגי ההתנגדות הפלסטיניים ב-7 באוקטובר נגד הכיבוש הישראלי". המחבלים מוצגים כ"פלגי התנגדות" לגיטימיים וישראל מוצגת כ"כוח כובש" לא לגיטימי.

"הניסוח הזה מכוון את הקוראים לראות את האירועים כחלק ממאבק לשחרור במקום מתקפת טרור נרחבת נגד אזרחים, ומציג מסגור פוליטי", נכתב בדו"ח. בערך הזה לפחות 25% מההפניות למקורות מגיעים מכלי תקשורת מוטים, לרוב מאתרים ועיתונים של ארגוני טרור.

הדו"ח מציין כי יותר מרבע מההפניות בערכים שנבדקו הם למעשה אתרי תעמולה של ארגונים כמו חמאס וחיזבאללה או כלי תקשורת המזוהים איתם. לעתים מדובר ביותר מ-50% מההפניות של הערך. בין המקורות לערך על טבח 7 באוקטובר: המרכז הפלסטיני לתקשורת המזוהה עם חמאס, סוכנות סאפא המזוהה עם חמאס, העיתון אל-עהד של חיזבאללה, הערוץ אל-מנאר של חיזבאללה, האתר הרשמי של חמאס, ערוץ התעמולה הרוסי RT, ערוץ "אל-מיאדין" המזוהה עם הציר האיראני, וכן כלי תקשורת קטאריים וטורקיים.

יתר על כן, ארגוני טרור כמו חמאס והג'יהאד האסלאמי מוצגים בתור גופים לגיטימיים, "תנועות התנגדות". פיגועים נגד אזרחים מתוארים בתור "הישגים". חמור מכך, אנשים שניסו לתקן את הערכים, להוסיף מידע מאוזן או מבוסס, נחסמו או הורחקו. עורכים דומיננטיים בגרסה הערבית של ויקיפדיה אף דחו את עיקרון הניטרליות וטענו כי מדובר ב"תפיסה מערבית".

הדו"ח מזהיר כי התוכן משמש מנועי חיפוש ומודלים של AI, וכך ההטיה של ויקיפדיה בערבית משפיעה לרעה הרבה מעבר לאתר עצמו.

"כשמידע מוטה ותעמולת טרור מוצגים כעובדות, זה כבר לא רק עניין של ויקיפדיה. זה משפיע על איך מיליוני אנשים מבינים את המציאות, כולל היחס ליהודים ולישראלים", מבהירה עו״ד יפעת ברק-צ’ייני, מנכ"לית המכון לזכויות אדם וטכנולוגיה בקונגרס היהודי העולמי. "היום מערכות AI לומדות גם מתכנים כאלה. אם המקור מוטה, גם התשובות שמתקבלות יהיו מוטות".

מחברי הדו"ח קוראים לקרן ויקימדיה הבינלאומית שאחראית על מיזמי ויקיפדיה השונים לנקוט מיד בצעדים הבאים: לאכוף את כללי הניטרליות, להסיר מנהלים באתר שמעודדים הפצת תעמולה ולהקים מנגנוני פיקוח אפקטיביים על תכנים הקשורים לטרור. הם מזהירים גם חברות טכנולוגיה ומנועי חיפוש מפני הסתמכות עיוורת על תכני ויקיפדיה בערבית.