בודקת גבולות: אלכסה של אמזון מקבלת אישיות חדשה ועוקצנית במיוחד

ענקית הטכנולוגיה אמזון (Amazon) הכריזה על שדרוג מפתיע לעוזרת הקולית הוותיקה שלה, Alexa+, שנועד להעניק לה "פלפל" ואישיות ייחודית בעידן שבו הבינה המלאכותית הגנרטיבית הופכת לחלק בלתי נפרד מחיינו. החברה הציגה מצב אישיות חדש תחת השם "Sassy" ("חצופה"), המיועד למשתמשים מבוגרים שמחפשים אינטראקציה קצת פחות "רובוטית" וקצת יותר מעניינת עם הרמקול החכם שלהם.

Highlights

• הכירו את "Sassy": אישיות חדשה ל-Alexa+ המאפשרת לעוזרת הקולית לענות בטון שנון, עוקצני ולעיתים אף בוטה.
• אימות למבוגרים: כדי להפעיל את המצב, המשתמשים נדרשים לעבור זיהוי ביומטרי (כמו Face ID) למניעת גישת ילדים.
• המהלך הוא חלק מניסיון רחב של אמזון להפוך את הבינה המלאכותית לאנושית ומותאמת אישית יותר.

בניגוד לגרסה הסטנדרטית והמנומסת שאנחנו מכירים, במצב החדש אלכסה מקבלת טון דיבור שנון, ביקורתי ולעיתים אף ציני. אמזון מתארת את החוויה ככזו שבה העוזרת "קודם עוזרת, ואז שופטת". כל תשובה לשאלה עשויה להגיע עם עקיצה קטנה או בדיחה על חשבון המשתמש.

החידוש המרכזי והנועז הוא האפשרות של העוזרת להשתמש בשפה בוטה, כולל קללות בסיסיות, כדי להדגיש את התגובות שלה. המטרה היא לייצר תחושה של שיחה עם חבר שנון וחד-לשון, ולא רק עם תוכנת מחשב שמקריאה נתונים מהאינטרנט.

לא הכל מותר

באמזון מבינים שטון חצוף וקללות הם לא תוכן שמתאים לכל הגילאים, ולכן הפעלת מצב ה-"Sassy" דורשת הליך אימות קפדני. המשתמשים יצטרכו לאשר את זהותם באפליקציית Alexa באמצעות זיהוי פנים (Face ID) או טביעת אצבע. בנוסף, המערכת תזהה באופן אוטומטי אם מצב "ילדים" פעיל, ותחסום את האפשרות לשימוש באישיות העוקצנית בחדרי ילדים או בנוכחותם.

יחד עם זאת, ישנם קווים אדומים ברורים. גם במצב הבוטה ביותר שלה, אלכסה לא תעסוק בתכנים מיניים מפורשים, לא תשתמש בדברי שנאה ולא תעודד פעולות לא חוקיות או פגיעה עצמית. מדובר ב"חוצפה מבוקרת" שנועדה למטרות הומור בלבד.

המהלך של אמזון הוא חלק ממגמה רחבה בעולם ה-AI, שבה חברות מנסות להעניק לבוטים שלהן "נשמה". אישיות ה-"Sassy" מצטרפת לאפשרויות אחרות כמו "Brief" (תמציתית), "Chill" (רגועה) ו-"Sweet" (לבבית), ומאפשרת למשתמשים לבחור את הטון שמתאים למצב הרוח שלהם.

בעולם שבו מודלים כמו ChatGPT וקלוד מציעים שיחות זורמות ואנושיות, אמזון מנסה להבטיח שאלכסה תישאר רלוונטית - לא רק ככלי לכיבוי אורות או הזמנת מוצרים, אלא כדמות דיגיטלית שכיף (או לפחות מעניין) לנהל איתה שיחה.