לחצו "שלח" מוקדם מדי: אלפי עובדי קיבלו הודעת פיטורים - שנמחקה

תקלה חריגה במערך התקשורת הפנימי של אמזון (Amazon) גרמה אמש (שלישי) לבהלה בקרב אלפי עובדים בחטיבת הענן של החברה, AWS.

מייל פנימי וזימון לפגישה, שעסקו בגל הפיטורים המתוכנן של החברה, נשלחו בטעות לעובדים שעות לפני המועד המתוכנן - ולפני שרבים מהם ידעו כלל אם הם ברשימת המפוטרים.

על פי דיווחים ב-Reuters וב-CNBC, המייל נשלח מטעמה של קולין אוברי, סגנית נשיא בכירה לפתרונות AI ב-AWS. המייל התייחס למהלך הפיטורים תחת שם הקוד הפנימי "Project Dawn", וציין כי עובדים המושפעים מהקיצוצים בארה"ב, קנדה וקוסטה ריקה "כבר קיבלו הודעה על סיום העסקתם". בפועל, באותו רגע, שום הודעה רשמית לא נמסרה לעובדים אלו.

"החלטות קשות שנעשו בכובד ראש"

התקלה התרחשה כאשר זימון לפגישה הופיע בלוחות השנה של העובדים בשעות הבוקר המוקדמות (שעון ארה"ב) של יום שלישי. בתוכן המייל הנלווה, שנחשף על ידי Business Insider, נכתב: "שינויים כאלה הם קשים לכולם. ההחלטות הללו הן קשות ונעשו בכובד ראש כדי למצב את הארגון שלנו ואת AWS להצלחה עתידית".

דקות ספורות לאחר שליחת הזימון השגוי, הוא בוטל ונמחק מלוחות השנה, אך לא לפני שצילומי מסך שלו הופצו בערוצי ה-Slack הפנימיים של החברה ועוררו גל של שמועות וחרדה. עובדים רבים תהו האם קבלת הזימון מעידה על כך שהם מפוטרים, או שמא מדובר בתקלה טכנית גורפת.

הרקע: קיצוץ של 30,000 משרות

התקרית המביכה מתרחשת על רקע תקופה מתוחה במיוחד באמזון. החברה נמצאת בעיצומו של מהלך התייעלות אגרסיבי, במסגרתו צפויות להימחק כ-30,000 משרות מטה עד סוף הרבעון הראשון של 2026. המהלך נועד לצמצם את הבירוקרטיה הארגונית ולהגדיל את היחס בין עובדים למנהלים, כחלק מהאסטרטגיה שהתווה המנכ"ל אנדי ג'סי.

לפי הדיווחים, גל הפיטורים הנוכחי ב-AWS צפוי היה להתחיל רשמית היום (רביעי), אך התקלה הטכנית חשפה את המהלך מוקדם מהצפוי ובצורה שאינה הולמת את הסטנדרטים הארגוניים של ענקית הטק. אמזון טרם הגיבה רשמית לפניית סוכנויות הידיעות בנושא.