אתרים קורסים: שבועיים אחרי התקלה העולמית בקלאודפלייר שוב נרשמו שיבושים באינטרנט

רשת האינטרנט חוותה הבוקר (שישי) שיבושים נרחבים, לאחר שחברתקלאופלייר(Cloudflare) - ספקית תשתיות אינטרנט מהגדולות בעולם - אישרה כי שירותיה מושפעים מתקלה נוספת. משתמשים דיווחו על קשיי התחברות לשורה ארוכה של שירותים, בהם זום קנבה ולינקדין. עבור חלקם, האתרים לא נטענו כלל; אחרים התלוננו על חיבורים שנפלו שוב ושוב.

קלאופלייר מספקת שירותי "רשת להפצת תוכן", מערכת שמאפשרת להעביר נתונים במהירות בין שרתים למשתמשים ברחבי העולם, וכן שירותי הגנה מפני מתקפות סייבר מסוג DDoS – מתקפות שמציפות אתר בתעבורה עד לקריסתו. כאשר מערכות מסוג זה נפגעות, ההשפעה ניכרת מיידית במיליוני אתרים ואפליקציות הנשענים על התשתית.

על פי הודעה שפרסמה החברה באתר הסטטוס הרשמי שלה, התקלה קשורה לעבודות תחזוקה מתוכננות במרכז הנתונים של החברה בדטרויט, ארה"ב. "התעבורה עשויה להיות מנותבת מחדש ועל כן ייתכן עיכוב מסוים במהירות הגלישה באזורים מושפעים". קלאופלייר ציינה כי גם מרכז הנתונים בשיקגו עבר עדכונים הבוקר.

לפי הדיווחים, העומסים שנוצרו בעקבות ניתוב מחדש של תעבורת אינטרנט עלולים להסביר את ההפרעות שחוו אתרים ברחבי העולם.

כזכור, האירוע מגיע שבועות ספורים בלבד לאחר נפילה משמעותית אחרת בשירותי קלאודפלייר, שגרמה להשבתה רחבה בחלק גדול מהאינטרנט. אותה תקלה נבעה מקובץ הגדרות שנועד לנהל תעבורת איומים – רכיב שמסנן גישה זדונית – שגדל מעבר למצופה וגרם לקריסת מערכת התוכנה המטפלת בחלק משירותי החברה. קריסה זו הובילה לעלייה בשיעורי השגיאות ואתרים רבים סבלו מזמני טעינה ממושכים.

דיין קנכט, ה-CTO של החברה, התייחס אז לאירוע ואמר כי "שקיפות לגבי מה שקרה היא קריטית… משך הטיפול בתקלה היה בלתי מקובל". לדבריו, צוותי החברה כבר החלו לפעול למניעת הישנות מקרים דומים. "האמון של הלקוחות הוא הדבר החשוב ביותר עבורנו", הוסיף.

נכון לשעת פרסום הכתבה, קלאופלייר המשיכה לעדכן כי תחזוקת המערכות מתקדמת, אך לא פירטה מתי צפויה חזרה מלאה לשגרה. משתמשים ברחבי העולם ממתינים להתייצבות התעבורה, בתקווה שהפעם התקלה תסתיים מהר וללא השפעות מתמשכות.