כולל X ו-ChatGPT: תקלת ענק השביתה אתרים רבים ברחבי העולם

חלקים נרחבים מהאינטרנט ברחבי העולם הושבתו היום (שלישי) בעקבות תקלה טכנית משמעותית בשירות התשתית Cloudflare. התקלה השפיעה על מגוון רחב של אתרים ושירותים מקוונים, כולל הרשת החברתית X (לשעבר טוויטר), שירות הבינה המלאכותית ChatGPT של OpenAI, המשחק המקוון League of Legends ואתרים נוספים.

משתמשים שניסו לגשת לאתרים המושפעים ראו הודעת שגיאה המציינת "שגיאת שרת פנימית ברשת של Cloudflare", עם בקשה לנסות שוב בעוד מספר דקות. התקלה החלה בסביבות השעה 12:00 לפי שעון ישראל, וכרבע שעה לאחר מכן פרסמה Cloudflare עדכון ראשון המאשר כי החברה מודעת לבעיה.

Cloudflare היא חברת תשתיות אינטרנט המספקת טכנולוגיות ליבה המפעילות חוויות מקוונות של ימינו. השירות כולל כלים המגנים על אתרים מפני מתקפות סייבר ומבטיחים שהם יישארו מקוונים גם בעומס תנועה כבד. בדרך כלל השירות פועל "מאחורי הקלעים" באופן בלתי נראה למשתמשים, אך כשהוא נתקל בבעיות, ההשפעה מורגשת באתרים רבים בו זמנית.

"Cloudflare מודעת לבעיה ומבצעת חקירה בנושא המשפיע על מספר לקוחות: שגיאות 500 נרחבות, לוח הבקרה וה-API של Cloudflare גם כן נכשלים", נכתב בעדכון מאוחר יותר של החברה. "אנו עובדים כדי להבין את ההיקף המלא ולהפחית את הבעיה הזו. עדכונים נוספים יגיעו בקרוב".

האתר Down Detector, המנטר תקלות באתרים ברחבי העולם, הציג זינוק דרמטי בדיווחים על בעיות - למרות שגם הוא עצמו נפגע מהתקלה. בין האתרים והשירותים שהופיעו במערכת כסובלים מבעיות: X, OpenAI, League of Legends, חברת ההימורים bet365 וחברת התשלומים Sage.

לאחר כשעה מתחילת התקלה, אתרים מסוימים החלו לחזור לפעילות. X, שהיה לא נגיש למשתמשים רבים, החל להיטען מחדש, מה שעשוי להעיד על התקדמות במאמצי Cloudflare להפחית את ההשפעה. עם זאת, נכון לשעת פרסום הכתבה, החברה טרם עדכנה כי הבעיה נפתרה באופן מלא, וטרם זיהתה את מקור התקלה או את הדרך לתקנה.

התקלה מהדהדת אירוע דומה שהתרחש לפני כחודש,כאשר תקלה בשירות Amazon Web Services (AWS)השביתה חלקים נרחבים מהאינטרנט. שני המקרים מדגימים את תלותו הגבוהה של האינטרנט המודרני במספר מצומצם של ספקי תשתיות, ואת הפגיעות הפוטנציאלית הנובעת מכך.