התקלה במיקרוסופט שיתקה בנקים, נמל תעופה - ואפילו את הפרלמנט הסקוטי

שירותי מיקרוסופט ברחבי העולם חוו אמש (רביעי) שיבוש נרחב שהוביל להשבתה זמנית של אתרי אינטרנט,מערכות ענןושירותים חיוניים במגוון תחומים: מבנקים וחברות תקשורת, דרך שדות תעופה ועד לפרלמנט הסקוטי.

על פי אתר Downdetector,נרשמו יותר מ-18 אלף דיווחים על תקלותבמערכת הענן Azure שלמיקרוסופט, וכן אלפי דיווחים נוספים על שיבושים בשירותים כמו Outlook ו-Xbox. פלטפורמת מחשוב הענן של מיקרוסופט, Azure, מאפשרת לארגונים לבנות, לפרוס ולנהל יישומים ושירותים באמצעות מרכזי הנתונים הגלובליים שלה.

בין הנפגעים נמנו אתרנמל התעופה הית'רובלונדון- מה שגרם לשיבושים זמניים בגישה למידע על טיסות ובשירותי אונליין לנוסעים,חברת התעופה אלסקה איירליינסשדיווחה על שיבושים באתר האינטרנט ובמערכותיה הפנימיות, וכןספקית התקשורת Vodafone- מספקיות התקשורת הסלולריות הגדולות בעולם.

התקלה גרמה גם לעיכוב בהצבעותבפרלמנט הסקוטי, לאחר שמערכות ההצבעה הדיגיטליות הושבתו - ודחתה הצבעה על כמעט 400 תיקונים לחוק הרפורמה בקרקעות במדינה.

מיקרוסופט אישרה כי התקלה נבעה מבעיה במערכת ה-DNS, בדומה לתקלה שאירעה בשבוע שעבר בשירותי הענן של אמזון(AWS), שגרמה לשיבושים גלובליים באלפי אתרים ואפליקציות, בהם פורטנייט, Snapchat ו-Reddit.

מיקרוסופט הודיעה כי זיהתה את מקור התקלה - שינוי תצורה במערכת Azure - וכי השירותים שוקמו בהדרגה. "שיעור השגיאות וזמני התגובה חזרו לרמות שלפני האירוע, אך ייתכן שמספר קטן של לקוחות עדיין חווים בעיות. אנו ממשיכים לפעול כדי למנוע השפעות נוספות", נמסר מהחברה. לפי הדיווחים, ההשבתה נמשכה יותר משמונה שעות.

מומחה מאוניברסיטת רויאל הולווי בלונדון אמר כי "האירוע מדגיש את הסיכון שבהסתמכות מוחלטת על מספר מצומצם של ספקיות ענן גדולות". כאמור, האירוע האחרון מצטרף לשורתתקלות עולמיותשהדגישו את התלות ההולכת וגוברת בתשתיות ענן של חברות טכנולוגיה בודדות - מגמה שהפכה את רשת האינטרנט כולה לפגיעה במיוחד בפני תקלות נקודתיות.