התקלה במיקרוסופט שיתקה בנקים, נמל תעופה - ואפילו את הפרלמנט הסקוטי

החברה אישרה כי התקלה העולמית נגרמה משינוי תצורה במערכת הענן Azure • השירותים שוקמו בהדרגה לאחר יותר משמונה שעות • מומחה מזהיר: "מדגיש את הסיכון שבהסתמכות מוחלטת על ספקיות ענן בודדות"

האירוע הזה מצטרף לשורת תקלות עולמיות שהתרחשו לאחרונה בתשתיות ענן. מיקרוסופט (אילוסטרציה). צילום: רויטרס

שירותי מיקרוסופט ברחבי העולם חוו אמש (רביעי) שיבוש נרחב שהוביל להשבתה זמנית של אתרי אינטרנט, מערכות ענן ושירותים חיוניים במגוון תחומים: מבנקים וחברות תקשורת, דרך שדות תעופה ועד לפרלמנט הסקוטי.

על פי אתר Downdetector, נרשמו יותר מ-18 אלף דיווחים על תקלות במערכת הענן Azure של מיקרוסופט, וכן אלפי דיווחים נוספים על שיבושים בשירותים כמו Outlook ו-Xbox. פלטפורמת מחשוב הענן של מיקרוסופט, Azure, מאפשרת לארגונים לבנות, לפרוס ולנהל יישומים ושירותים באמצעות מרכזי הנתונים הגלובליים שלה.

האתר קרס - ושיבש גישה למידע ושירות לנוסעים. נמל התעופה הית'רו, צילום: רויטרס

בין הנפגעים נמנו אתר נמל התעופה הית'רו בלונדון - מה שגרם לשיבושים זמניים בגישה למידע על טיסות ובשירותי אונליין לנוסעים, חברת התעופה אלסקה איירליינס שדיווחה על שיבושים באתר האינטרנט ובמערכותיה הפנימיות, וכן ספקית התקשורת Vodafone - מספקיות התקשורת הסלולריות הגדולות בעולם.

התקלה גרמה גם לעיכוב בהצבעות בפרלמנט הסקוטי, לאחר שמערכות ההצבעה הדיגיטליות הושבתו - ודחתה הצבעה על כמעט 400 תיקונים לחוק הרפורמה בקרקעות במדינה.

נפילת הענן: תקלת ענק ב-AWS של אמזון משתקת אתרים ואפליקציות פופולריות ברחבי העולם | רויטרס, אנוואטו

מיקרוסופט אישרה כי התקלה נבעה מבעיה במערכת ה-DNS, בדומה לתקלה שאירעה בשבוע שעבר בשירותי הענן של אמזון (AWS), שגרמה לשיבושים גלובליים באלפי אתרים ואפליקציות, בהם פורטנייט, Snapchat ו-Reddit.

דומה לתקלה של אמזון, שגרמה לשיבושים גלובליים באלפי אתרים ואפליקציות, צילום: רויטרס

מיקרוסופט הודיעה כי זיהתה את מקור התקלה - שינוי תצורה במערכת Azure - וכי השירותים שוקמו בהדרגה. "שיעור השגיאות וזמני התגובה חזרו לרמות שלפני האירוע, אך ייתכן שמספר קטן של לקוחות עדיין חווים בעיות. אנו ממשיכים לפעול כדי למנוע השפעות נוספות", נמסר מהחברה. לפי הדיווחים, ההשבתה נמשכה יותר משמונה שעות.

מומחה מאוניברסיטת רויאל הולווי בלונדון אמר כי "האירוע מדגיש את הסיכון שבהסתמכות מוחלטת על מספר מצומצם של ספקיות ענן גדולות". כאמור, האירוע האחרון מצטרף לשורת תקלות עולמיות שהדגישו את התלות ההולכת וגוברת בתשתיות ענן של חברות טכנולוגיה בודדות - מגמה שהפכה את רשת האינטרנט כולה לפגיעה במיוחד בפני תקלות נקודתיות.

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו

כדאי להכיר