אלפי משתמשים ברחבי העולם דיווחו היום (רביעי) על השבתה נרחבת בשירות ChatGPT, הצ’אטבוט הפופולרי של OpenAI. התקלה, שהחלה להתגלות בסביבות הצהריים (שעון ישראל), גרמה לכך שהמערכת לא סיפקה כל תגובה לשאלות שהוזנו - והותירה את המשתמשים מתוסכלים.
מה קרה?
החברה זיהתה "תקלה חלקית"' שמשפיעה על שירותי הצ’אט. הבעיה העיקרית: הבוט לא הגיב להודעות. למרות זאת, חלק מהפיצ’רים האחרים - כמו חיפוש בארכיון שיחות - המשיכו לפעול כסדרם.
שירותי ניטור עצמאיים, בהם DownDetector, דיווחו על עלייה חדה בתלונות ממשתמשים בישראל, אירופה, הודו, בריטניה, ארה”ב ומדינות נוספות.
תגובת OpenAI
בחברה אישרו כי התקלה אותרה, וציינו כי מהנדסיהם פועלים לפתרון מהיר: "זיהינו את מקור התקלה ופועלים כדי להחזיר את השירות לפעילות מלאה בהקדם האפשרי".
ואכן, אחרי שיא של דיווחים על תקלות, נראה כי רוב המשתמשים שבו בהדרגה ליהנות מהשירות.
לא בפעם הראשונה
זו אינה הפעם הראשונה שבה ChatGPT חווה קשיים טכניים. בחודשים האחרונים נרשמו מספר תקלות עולמיות - חלקן נמשכו שעות ארוכות, וכללו גם השבתות של ה-API ואפליקציות נלוות כמו Sora.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו