בקשות לשתי תביעות ייצוגיות הוגשו לאחרונה נגד מטא, בטענה שענקית הרשת נוהגת לאסוף מגולשים מידע רפואי סודי ורגיש ללא ידיעתם. התביעות, שהוגשו בקליפורניה ביוני וביולי וגם מופנות נגד מוסדות רפואיים גדולים בארה"ב, גורסות כי Meta Pixel, כלי אנליטי שמטרגט ואוסף מידע על גולשים כדי להתאים להם תוכן פרסומי, הוטמע במאות אתרי רפואה ובריאות בארה"ב.
כמה מאתרי הרפואה האלה הם שלוחות אזוריות של Dignity Health - רשת פורטלים המספקת למטופלים מידע על התיקים הרפואיים שלהם, סיכומי ביקור רופא, תוצאות בדיקות מעבדה ועוד. כמו כן נטען כי Meta Pixel מותקן באתרים של 33 מתוך 100 בתי החולים המובילים בארה"ב, וכי הכלי דולה מהאתרים הללו סטטוסים רפואיים של מטופלים לטובת מטרות שיווקיות. אחת הדוגמאות שניתנו היא של אישה, אשר זהותה לא נחשפה, שהחלה לראות בפייסבוק מודעות הקשורות לטיפול בבעיות לב וברכיים - לאחר שגלשה בפורטל רפואי.
מטא אמנם דורשת מהאתרים ליידע את הגולשים שפעולותיהם באתרים מתועדות לצורכי איסוף מידע שיווקי והתאמת מודעות (בדיוק כמו שאתרים רבים מבקשים מאיתנו להסכים לאיסוף Cookies), אולם בבקשות התביעה נאמר כי החברה לא אכפה את הדרישה הזו באתרים הנ"ל. מעבר לכך, הובהר כי מדובר בכשל מוסרי, שכן מטא ידעה שמדובר באתרים שמעבירים מידע אישי, רגיש וכביכול גם מאובטח, ולכן Pixel לא היה אמור להיות מותקן עליהם מלכתחילה. לפיכך, אם הבקשות לתביעות הייצוגיות יתקבלו, ידרשו התובעים פיצויים בשם מיליוני אמריקנים שגלשו באתרי הרפואה השונים והזכות הבסיסית שלהם לסודיות רפואית הופרה. העבירות המיוחסות למטא ולמוסדות הנתבעים הן של הפרת חוזה, חדירה לפרטיות, הפרת חוקים פדרליים העוסקים בתקשורת אלקטרונית ועוד.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו