מאז הפריצה של הבינה המלאכותית היוצרת לחיינו, הממשקים השונים הוצגו לא פעם כ"ידידי אמת" או ככלי ייעוץ מלטפים. אלא מאחורי התחושה האינטימית שמשדרים הצ'אטבוטים מסתתרת מציאות עגומה של היעדר פרטיות. סקר חדש ונרחב שפרסם ארגון המחקר DuckDuckGo חושף תמונה מדאיגה: כשליש מהציבור משתפים בצ'אטבוטים מידע אישי וסודות כמוסים שלא העזו לחלוק אפילו עם בני משפחה, חברים או רופאים. בקרב מי שמגדירים את עצמם "חובבי AI", השיעור הזה מזנק ל-56%.
הנתונים מראים כי משתמשים רבים נוטים להתייעץ עם ה-AI בנושאים רגישים במיוחד - החל מבעיות בריאות נפשית ופיזית, דרך דילמות בחיי הנישואים והורות, ועד לייעוץ פיננסי אישי. אלא שהתפיסה לפיה השיחה נשארת "בין המשתמש למחשב" היא אשליה מוחלטת.
מהמקלדת ישר לצו בית משפט
בעוד שבחיפוש בגוגל המשתמשים מורגלים לקבל פרסומות ממוקדות, הניתוח של שיחות ב-AI הולך רחוק בהרבה. המידע הנתפס כ"אישי" הופך באופן מובנה לרישום תאגידי. חברות כמו OpenAI, גוגל ואנתרופיק מחויבות על פי חוק למסור את תמלולי השיחות לרשויות החוק והמשטרה במקרה של צו משפטי. תמלולי ChatGPT כבר שימשו כראיות מרכזיות במשפטי רצח והצלחות של חקירות הצתה.
בתוך כך, מודלי שפה גדולים (LLMs) מסוגלים "לזכור" נתונים. במקרים שונים, תשובות שהפיק ה-AI למשתמשים אחרים כללו מידע רגיש ומזהה שנלקח משיחות של משתמשים קודמים. כמו כן, מעסיקים שעושים שימוש בחשבונות ארגוניים יכולים לנטר מלאה את ההתכתבויות. חברות ענק משתמשות במערכות "Emotion AI" כדי לסרוק צ'אטים ארגוניים (כמו Slack או Teams) ולזהות "שליליות" או רמת נאמנות של עובדים.
"אם אתה הולך לדבר עם ChatGPT על הדברים הכי רגישים שלך ואז יש תביעה משפטית, אנחנו עשויים להידרש לספק את המידע הזה", הסביר מנכ"ל OpenAI, סם אלטמן.
המודל רעב לנתונים
אחת הבעיות המרכזיות שעלו בסקר היא הבורות הציבורית לגבי שימושי המידע. יותר מ-50% מהנשאלים לא ידעו (או לא היו בטוחים) שהשיחות שלהם משמשות כחומר גלם לאימון הדור הבא של מודלי הבינה המלאכותית. מחקר של אוניברסיטת סטנפורד הראה כי ענקיות הטכנולוגיה - בהן אמאזון, גוגל, מיקרוסופט, מטא ו-OpenAI - עושות שימוש פעיל בשיחות הפרטיות של המשתמשים לצורכי אימון.
גרוע מכך, כ-40% מהנשאלים ציינו כי אין להם כל אמון בחברות הטכנולוגיה שיגנו על המידע שלהן, ונערוך 50% אינם סומכים על גורמי הממשל בנושא.
4 צעדים להגנה על הפרטיות
כדי להמשיך להשתמש בכלי AI מבלי לסכן את הפרטיות האישית או המקצועית, מומלץ לאמץ את הכללים הבאים:
1. התייחסו לצ'אט כאל סביבה ציבורית: הזינו אך ורק נתונים שתרגישו בנוח לראות מפורסמים בלוח מודעות. אל תחשפו פרטים מזהים, מספרי תעודת זהות, מידע רפואי רגיש או סודות מסחריים.
2. בטלו את שיתוף הנתונים (Opt-Out): היכנסו להגדרות הפרטיות באפליקציות כמו ChatGPT, קלוד או ג'מיני וכבו את האפשרות להקלטת היסטוריית השיחות ושימוש בהן לצורכי אימון.
3. ייצאו ובדקו את המידע שמורה עליכם: בצעו מדי פעם יצוא נתונים (תחת Export Data) כדי לראות איזה מידע אישי נצבר אודותיכם בשרתי החברות.
4. עברו למודלים מקומיים: לדיונים רגישים במיוחד, מומלץ להשתמש בתוכנות הרצות באופן מקומי על המחשב האישי (כדוגמת Jan.ai, Ollama, או PrivateGPT) שאינן מעבירות נתונים לשרתי ענן.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו