מזייפים את הקול של בני המשפחה שלכם: שיחת הטלפון שמבהילה מיליונים

האם אי פעם מצאתם את עצמכם מתוסכלים ומבוהלים מול מסך הטלפון, כשבצד השני נשמע קולו המוכר של הילד או הנכד שלכם כשהוא בוכה, טוען שהוא נמצא במצוקה קשה ומבקש שתעבירו לו סכום כסף גדול באופן מיידי? מיליוני משתמשים ברחבי העולם, ובעיקר אזרחים ותיקים בישראל, חווים את התחושה המעיקה והמפחידה הזו בתקופה האחרונה, כשהם נופלים קורבן לגל הונאות מתוחכם ואכזרי במיוחד שמנצל את הרגש המשפחתי הכי עמוק רק כדי לפתוח להם את הארנק.

האשליה הגדולה ביותר היא שאם אנחנו מזהים את קולו של האדם הקרוב לנו מעבר לקו, מדובר בהכרח בשיחה אמיתית לחלוטין. סרטון הסברה חדש, שהופק בשיתוף מערך הסייבר הלאומי, מנפץ את האשליה הזו לחלוטין ומציג את האשם האמיתי שפועל בחשאי: תוכנות בינה מלאכותית מתקדמות המסוגלות לשכפל ולזייף קולות של בני אדם בדיוק מבהיל.

העוקץ מתחיל בהודעה קולית מבהילה: "אמא, את לא יודעת מה קרה. אני חייבת שתעבירי לי דחום 15 אלף שקלים, אני אסביר לך הכול אחר כך!". אלא שמיד לאחר מכן נחשפת האמת המטלטלת: השיחה מעולם לא קרתה. מדובר בזיוף ב-AI. במערך הסייבר הלאומי מדווחים כי המון אנשים מבוגרים נעקצים בדרך הזו, כאשר הפעם על הכוונת נמצאים בעיקר אזרחים ותיקים דוברי השפה הרוסית.

איך עובד מנגנון העוקץ הדו-שלבי?

הבעיה האמיתית אינה קשורה לחוסר זהירות שלכם, אלא לשיטת פעולה מתוכננת ומתוחכמת שעובדת בשני שלבים מתוזמנים היטב:

• השלב הראשון - רכישת האמון וההשתלטות: הנוכלים יוצרים קשר עם הקורבן בשפתו (במקרים רבים ברוסית), ומציגים את עצמם כנציגים רשמיים של גוף מוכר - כמו עובדי בנק, שוטרים או נציגי רשות ממשלתית. הם נשמעים אמינים, רוכשים את אמון המבוגר ומסבירים לו שיש "בעיה דחופה בחשבון הבונוס או בחשבון הבנק שלו". כדי לפתור את הבעיה במהירות, הם מנחים אותו להתקין אפליקציה מסוימת על מכשיר הטלפון שלו (אפליקציה שמאפשרת להם בפועל להשתלט על המכשיר או לשלוף ממנו נתונים).

• השלב השני - שיחת המצוקה המזויפת: מיד לאחר מכן, אותו אדם מבוגר מקבל שיחת טלפון שנשמעת כאילו היא מגיעה ישירות מאחד מבני המשפחה שלו. הקול בצד השני - שנוצר לחלוטין על ידי תוכנת AI - נשמע לחוץ ומבוהל, מספר על מצב חירום קיצוני (כמו תאונה, מעצר או חוב דחוף) ודורש העברה מיידית של אלפי שקלים. המבוגר המבוהל, שמשוכנע שהוא מציל את הילד שלו, ממהר לבצע את ההעברה.

סיכום שלבי הפעולה וההנחיות (איך להתגונן):

כדי למנוע מההורים, מהסבים או מכם להיות הקורבן הבא של התרמית הזו, מערך הסייבר הלאומי מציג שלושה כללי ברזל פשוטים שחובה ליישם ולהסביר למשפחה כבר עכשיו:

1. קביעת מילת קוד משפחתית: הגדירו יחד עם בני המשפחה הקרובים מילת קוד סודית - שם של כלב ילדות, סרט מצויר אהוב או כל פרט שרק המשפחה שלכם מכירה. במקרה שמתקבלת שיחת מצוקה חשודה הדורשת כסף, בקשו מהצד השני להגיד את מילת הקוד. ה-AI לא יוכל לדעת אותה.

2. איסור מוחלט על התקנת אפליקציות: הסבירו בצורה חד-משמעית להורים או לסבים: לא מתקינים שום אפליקציה על הטלפון לבקשת אדם זר, ולא משנה כמה הוא נשמע אמין, סמכותי, או מאיזה גוף רשמי (בנק, משטרה) הוא טוען שהוא מתקשר.

3. לנתק ולהתקשר חזרה באופן עצמאי: אם מתקבלת שיחה מבהילה כזו והמבוגר חושש שאולי מדובר במקרה אמת, ההנחיה היא אחת: לנתק את הטלפון מיד! לאחר הניתוק, יש להיכנס לרשימת אנשי הקשר הרגילה בטלפון, ללחוץ על המספר השמור של בן המשפחה המדובר ולהתקשר אליו באופן יזום. בשניות אלו יתברר במהירות כי הוא בריא ושלם בביתו או במשרד, וכי מדובר בניסיון הונאה.

החשיבות הציבורית שחובה להכיר

למרות שמדובר בטכנולוגיה מתקדמת שיכולה להישמע מאיימת מאוד, חובה להבין כי המודעות הציבורית היא הנשק החזק ביותר נגדה, והיא יכולה לעצור את העוקץ עוד לפני שהוא מתחיל. המומחים מדגישים כי הנוכלים בונים על אלמנט ההפתעה, הלחץ והבהלה כדי לשתק את שיקול הדעת של הקורבן. ברגע שהאזרחים הוותיקים יכירו את שיטת הפעולה הזו, וידעו שקיים כלי שמסוגל לזייף את הקול של יקיריהם, רמת החשדנות שלהם תעלה והם לא ימהרו לשתף פעולה עם דרישות תשלום חריגות.

שתפו את המדריך החשוב הזה עם כמה שיותר אנשים, ובמיוחד עם ההורים והסבים שלכם, כדי שנוכל יחד לחסום את הפירצה ולמנוע את הקורבן הבא.