אפליקציית ChatGPT למק והאייפון גורמת לבלבול אצל לא מעט משתמשים: רבים מגלים לפתע שיש להם שני חשבונות שונים לחלוטין, למרות שהם בטוחים שנרשמו רק פעם אחת.
במקרים רבים, משתמשים מנסים להתחבר ל-ChatGPT דרך המחשב או האייפון ומגלים שהיסטוריית השיחות שלהם נעלמה, התוכנית שהם משלמים עליה לא מופיעה יותר, או שהם מחוברים לחשבון עם כתובת אימייל מוזרה שמסתיימת ב-privaterelay.appleid.com.
הסיבה לבלבול קשורה לפיצ׳ר ותיק של אפל בשם "Hide my Email". כאשר משתמשים בוחרים באפשרות התחברות בעזרת חשבון האפל שלהם (בזמן הרשמה לאפליקציות ואתרים שונים), ענקית הטכנולוגיה מאפשרת להסתיר את כתובת המייל האמיתי. כדי לא לחשוף אותו, אפל יוצרת כתובת רנדומלית שנראית משונה. למשל: randomname@privaterelay.appleid.com.
למרות שהמייל נראה זר לחלוטין, הוא למעשה שייך למשתמש ומעביר הודעות לכתובת האמיתית שלו מאחורי הקלעים. הבעיה מתחילה כאשר אותו אדם נרשם בהזדמנות אחרת עם הג'ימייל הפרטי. במקרה הזה, nבחינת השירות של הצ'אטבוט הפופולארי, מדובר בשני משתמשים שונים לגמרי.
התוצאה: חשבון אחד יכול להיות בתוכנית Plus בתשלום, בעוד השני נשאר בחינם. היסטוריית השיחות לא מסתנכרנת בין החשבונות, והמשתמשים בטוחים שמשהו "נדפק" באפליקציה.
כך אפשר לבדוק אם זה קרה גם לכם
פתחו את אפליקציית ChatGPT במק או באייפון, היכנסו להגדרות החשבון ובדקו איזו כתובת מייל מופיעה שם. אם אתם רואים כתובת שמסתיימת ב-privaterelay.appleid.com , כנראה התחברתם דרך Apple ID עם הסתרת מייל. אם אינכם רואים את השיחות הישנות שלכם או ש-Plus נעלם, ייתכן שאתם פשוט מחוברים לחשבון השני.
כדי לחזור לחשבון הנכון, מומלץ להתנתק לחלוטין מהאפליקציה ולהתחבר מחדש בדיוק באותה שיטת התחברות שבה השתמשתם במקור. אם נרשמתם דרך אפל - כדאי לבחור "Continue with Apple" ולא להתחבר ידנית דרך גוגל או המייל רגיל.
בנוסף, אפשר לבדוק את כתובות ה-privaterelay דרך הגדרות האייפון: Settings → Apple ID → iCloud → Hide My Email שם אפל מציגה את כל כתובות המייל ה"מוסתרות" שיצרה עבור אפליקציות ושירותים שונים.
עבור משתמשים רבים, מדובר ברגע די מבלבל - אבל גם בתזכורת לכך שמנגנוני פרטיות מודרניים לא רק מגנים על המשתמשים, אלא לפעמים גם יוצרים זהויות דיגיטליות כפולות בלי שהם בכלל שמים לב.
מדריך קצרצר
1. פתחו את אפליקציית ChatGPT במק או באייפון.
2. לחצו על תמונת הפרופיל או שם המשתמש שלכם.
3. היכנסו להגדרות.
4. בדקו איזו כתובת מייל מופיעה בחשבון.
5. אם אתם רואים כתובת שמסתיימת ב-privaterelay.appleid.com, זה אומר שככל הנראה התחברתם דרך Apple ID עם האפשרות Hide My Email.
6. אם אתם לא רואים את היסטוריית השיחות שלכם, או ש-ChatGPT Plus לא מופיע - ייתכן שאתם מחוברים לחשבון הלא נכון.
7. התנתקו מהאפליקציה לחלוטין.
8. במסך ההתחברות, אל תלחצו אוטומטית על "Continue with Google". אם החשבון שלכם נוצר דרך Apple, בחרו "Continue with Apple". אם אין כפתור כזה, לחצו על "Sign in" והזינו את כתובת המייל שמסתיימת ב-privaterelay.appleid.com.
9. לאחר ההתחברות, חזרו להגדרות החשבון ובדקו שהמייל הנכון מופיע.
10. ודאו שהיסטוריית השיחות חזרה ושסטטוס המנוי שלכם מופיע כצפוי.