במשך יותר משני עשורים שיווק דיגיטלי התנהל סביב מנועי חיפוש. אם לא הופעת בגוגל, לא היית קיים. קידום אורגני וקידום ממומן נבנה על הקליק, על מיקומים ועל עמודי נחיתה. אבל עכשיו אנחנו בפתחה של מהפכה אמיתית, מהפכת ה-AI שמערערת את כל התשתית הזו ודורשת מאיתנו לחשב מסלול מחדש.
כשחיפוש הופך לדיאלוג - כללי המשחק משתנים
המודל הישן, שעליו התבססו מיליארדי דולרים של פרסום וקידום, נעלם. גם ה-SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש) וגם ה-PPC (פרסום ממומן) כפי שהכרנו אותם לא יחזיקו מעמד בעולם של הבינה המלאכותית. התפקיד שלנו כמשווקים אינו רק להבין את השינוי הזה, אלא להיות בוני העולם החדש.
המציאות השתנתה. הקהל התרגל למהירות, לפשטות ולחוויות נטולות חיכוך. המכשיר עבר לכף היד, והציפייה היא לתשובה "כאן ועכשיו". השינוי האמיתי אינו טכנולוגי בלבד, זו אבולוציה בציפיות המשתמשים ובאופן שבו הם צורכים מידע.
נתונים עד כה וצפי לעתיד
העלייה של מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית כמו ChatGPT ,Perplexity ואחרים אכן תרמה לשינוי בנוף החיפוש, אך לא הובילה לאובדן מוחלט בנפח החיפושים או בהכנסות של גוגל. נתח השוק העולמי של גוגל בחיפושים בכל המכשירים ירד מכ-92-93 אחוז בתחילת 2023 ל-89-90 אחוז ב-2025.
עם זאת, יש צמיחה: ברבעון השני של 2025, הכנסות גוגל מחיפוש ואחר הגיעו ל-54.19 מיליארד דולר, עלייה של 11.7 אחוז לעומת 48.51 מיליארד דולר ברבעון השני של 2024. תחזיות כמו של Gartner צופות ירידה של 25 אחוז בנפח החיפוש המסורתי עד 2026, מה שיכול להגביר את ההשפעה בעתיד.
מתחת למכסה המנוע - איך חיפוש AI עובד
הכוח המניע מאחורי AI הוא אלגוריתמים עצומים שאומנו על כמויות חסרות תקדים של טקסטים, תמונות וסרטונים מהרשת. תפקידם אינו רק לאחזר מידע, אלא גם לעבד אותו ולייצר ממנו תשובה חדשה וקוהרנטית.
ה-LLM משמש כמעין "מוח" של המערכת: הוא קורא מאות מקורות, מזהה את נקודות הממשק ביניהם ומסנתז את המידע לטקסט חדש לחלוטין. בנוסף, היכולת של ה-AI לספק תשובות מורכבות מתאפשרת בזכות שימוש ב-Knowledge Graphs. אלו אינם בסיסי נתונים רגילים, אלא רשתות שממפות את הקשרים בין ישויות שונות בעולם.
לדוגמה, גרף כזה יכול לחבר בין "מסעדה" ל"שף", "סוג מטבח", "כתובת" ו"ביקורות". כאשר משתמש שואל שאלה מורכבת כמו "מהי המסעדה האיטלקית הטובה ביותר בתל אביב שהשף שלה זכה בפרס?", ה-AI לא צריך לחפש עמוד נחיתה ספציפי, הוא יכול לנווט בגרף הידע כדי למצוא את התשובה המלאה והמדויקת ביותר.
התפקיד החדש של גוגל
האם זהו סופו של עידן גוגל? להפך. ההבנה הזו היא מפתח להבנת המצב. גוגל היא לא רק מנוע חיפוש. במשך יותר מ-20 שנה, הסורקים של גוגל עברו על האינטרנט, אספו מידע, ארגנו אותו וסיווגו אותו. אינדקס החיפוש של גוגל הוא הנכס היקר ביותר שלה. הוא המקור לאמת, המדריך לכל מידע איכותי ומאומת ברשת.
האסטרטגיה של גוגל ברורה: במקום להתחרות ישירות עם חוויית השיחה של ה-AI, היא תהפוך להיות מאגר הנתונים שמאחורי כלל הכלים. כלי AI יכולים "להזות" מידע, וכדי להיות אמינים הם חייבים להסתמך על מקורות אמת. וכאן נכנסת גוגל לתמונה. היא תהפוך להיות "ספק הנתונים" עבור הבינות המלאכותיות, ותספק "Truth as a Service" - אמת כשירות. זהו שינוי תפקיד: מחוויית משתמש ישירה לתשתית אמון אוניברסלית, שמזינה מערכות שיחה ועוזרים חכמים.
מה עושים עכשיו?
זה הזמן עבורנו, המשווקים, להפשיל שרוולים ולהבין מה אנחנו צריכים לשנות. הנה הכלים הפרקטיים לניצחון בעידן החדש:
- מפסיקים לחשוב על דירוג, ומתחילים לחשוב על "מקור".
- מפסיקים לכתוב למנועי חיפוש, ומתחילים לכתוב לבני אדם ולמכונות.
- חוזרים לעקרונות ה-E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
- בונים "מרכזי ידע" במקום "עמודי נחיתה".
השינוי שאנחנו חווים כיום הוא לא רק טכנולוגי, אלא גם מנטלי. העתיד שייך לאלו שיבינו שהם צריכים להפסיק להתחרות על "מקום ראשון בגוגל" ולהתחיל לבנות "ספריות ידע" שהבינה המלאכותית תבחר להשתמש בהן. זה דורש השקעה, ניסוי ותעוזה, אבל גם מעניק יתרון בר-קיימא: עצמאות מפלטפורמה אחת ועמידות בפני גלי שינוי.
אנחנו לא נפרדים מהחיפוש, אנחנו מצמיחים שכבה מעליו - שכבת ידע חיה, שיחתית ומחוברת. מי שיתחיל היום, יקבע את הטון של המחר. האם אתם מוכנים לאתגר?
הכותב הוא מייסד וראש תחום חדשנות וטכנולוגיה באקסקטיב מרקטינג
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו