אדם מוסרי, העומד בראש רשת אינסטגרם, פרסם אתמול (חמישי) הודעה בחשבון האישי שלו, כדי להפריך שוב את הטענה כי מטא מאזינה בחשאי למשתמשים דרך המיקרופונים בטלפונים שלהם כדי להתאים להם פרסומות. מדובר בתיאוריית קונספירציה ותיקה, שהחברה כבר דחתה בעבר.
באופן אירוני, ההכחשה של מוסרי מגיעה במקביל להכרזה של מטא על כך שבקרוב תתחיל להתאים פרסומות על בסיס המידע שהיא אוספת מאינטראקציות של משתמשים עם מוצרי הבינה המלאכותית שלה. המשמעות: אם עד היום מטא לא נזקקה להאזנה כדי לדייק בהמלצות שלה, כעת היא תצטרך אפילו פחות.
מוסרי ציין כי הוא נתקל שוב ושוב בשיחות על הנושא, גם עם מקורביו, ואפילו אשתו העלתה בפניו את החשש. לדבריו, משתמשים מתרשמים עד כדי כך מיכולות ההתאמה של מטא, עד שהם בטוחים שמדובר בהאזנה ישירה. לעיתים, אפילו מחשבה על מוצר מסוים מלווה אחר כך בפרסומת ממוקדת – מה שמחזק את התחושה שמטה "קוראת מחשבות". הוא גם ציין כי לעיתים מדובר בצירופי מקרים או בהשפעה פסיכולוגית פשוטה: "יכול להיות שראיתם את הפרסומת עוד לפני שדיברתם על הנושא ולא שמתם לב. אנחנו גוללים מהר, לפעמים המידע נצרב אצלנו – וזה משפיע על מה שנדבר עליו בהמשך".
החברה מצידה מכחישה בעקביות שימוש במיקרופונים למטרות פרסום. כבר ב-2016 פרסמה פוסט רשמי שבו הדגישה כי היא לא עושה שימוש במיקרופון לצורך התאמת מודעות. גם מנכ"ל מטא, מארק צוקרברג, הכחיש זאת בעדות בפני הקונגרס. מוסרי הוסיף כי לו המיקרופון היה מופעל, המשתמשים היו מבחינים בכך: האור בחלק העליון של המסך היה נדלק והסוללה הייתה מתרוקנת מהר יותר.
מוסרי הסביר כי מערכת ההמלצות של מטא נשענת על מידע שמפרסמים משתפים עמה על ביקורים של משתמשים באתריהם, וכן על אלגוריתמים שמבוססים על תחומי עניין של אנשים דומים. אלא שכעת מטא מתכוונת לשלב גם מידע חדש: אינטראקציות של משתמשים עם מוצרי הבינה המלאכותית שלה, כפי שיפורט במדיניות פרטיות חדשה שתיכנס לתוקף ב-16 בדצמבר. השיחות האישיות יותר עם צ'אטבוטים דוגמת Meta AI עשויות להעניק לה כלי עוצמתי במיוחד להתאמת פרסומות.
בקיצור, אם עד כה המידע ששיתפתם חזר אליכם - החל מדצמבר זה יהיה אפילו יותר קיצוני.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו