אפליקציית המסרים הפופולרית וואטסאפ החלה לבוחן תכונה חדשה ומתקדמת בשם Side Chat. הפיצ'ר החדש, שזמין כעת למספר מצומצם מאוד של משתמשי אנדרואיד ו-iOS, מאפשר לקבל עזרה פרטית ואישית מבוססת בינה מלאכותית מ-Meta AI ישירות תוך כדי ניהול שיחה, תוך הבנה מלאה של ההקשר מבלי לחשוף את התכנים בפני שאר המשתתפים.
התכונה החדשה מגיעה כהמשך להכרזה של מארק צוקרברג מהחודש שעבר על "צ'אט אנונימי" - כלי שבו ההודעות נמחקות מיד עם סגירתן ואינן נשמרות. עם זאת, הצ'אט האנונימי פועל במנותק מהשיחות הרגילות שלכם. ה-Side Chat פותר את המגבלה הזו: הוא מסוגל "לקרוא" את ההקשר של השיחה הנוכחית ולספק תובנות, מבלי לפגוע בפרטיות.
איך זה עובד? בהחלקת מסך
הגישה ל-Side Chat מיועדת להיות זמינה ומהירה בדיוק ברגע שבו המשתמש זקוק לה, והיא פועלת בצורה פשוטה.
הפעלה מהירה: בתוך חלון השיחה הרגיל, המשתמשים יראו אפשרות חדשה בשם "Ask privately" ("שאל בפרטיות").
ממשק ייעודי: החלקה שמאלה על גבי מסך השיחה תפתח פאנל צדדי נפרד בעיצוב כהה, המזכיר את ממשק הצ'אט האנונימי.
עבודה ברקע: בזמן שהמשתמש מתכתב עם ה-AI, השיחה המרכזית שלו ממתינה ברקע. המשתמש יכול להקליד שאלה חופשית או לבחור מתוך רשימת הצעות מוכנות מראש.
סיכום הודעות, ניסוח תשובות וחיפוש אנונימי
השילוב של ה-AI בתוך הקשר השיחה מאפשר למשתמשים לבצע פעולות מהירות בלחיצת כפתור, מבלי שיצטרכו להעתיק ולהדביק טקסטים. ה-AI יכול לסכם עבור המשתמש את ההודעות האחרונות שהוא פספס באותה שיחה. המערכת מסוגלת לסייע בניסוח ועריכה של הודעות תגובה חדשות המותאמות לרוח השיחה. בנוסף, ה-AI יכול להסביר מושגים או נושאים שעלו בצ'אט ושאינם מובנים למשתמש.
הפיצ'ר כולל תמיכה מובנית בחיפוש אינטרנטי, המאפשר ל-Meta AI לשלוף מידע מדויק מהרשת בזמן אמת. תכונה זו פועלת כברירת מחדל ומבצעת את השילוב באופן אנונימי לחלוטין מבלי לקשר את שאילתת החיפוש לחשבון המשתמש (וניתנת לכיבוי בהגדרות).
מה ההבדל בין זה לבין תיוג Meta AI בצ'אט? משתמשים רבים כבר רגילים לתייג את הבוט ישירות בתוך קבוצות או שיחות באמצעות הפקודה Meta AI@. עם זאת, מדובר במנגנונים שונים לחלוטין: כאשר מתייגים את הבוט בצורה הרגילה, כל המשתתפים בצ'אט יכולים לראות את השאלה ואת התשובה שנתקבלו, והאינטראקציה הזו אינה מוגנת על ידי מערכות האבטחה המיוחדות של החברה.
לעומת זאת, ה-Side Chat מתרחש בפאנל פרטי שרק המשתמש שפתח אותו יכול לראות, והוא חסום לחלוטין בפני שאר השותפים לשיחה.
אבטחה קשוחה: לאן נעלם המידע שלכם?
האפשרות לתת לעוזר בינה מלאכותית לקרוא את ההודעות הפרטיות מעוררת באופן טבעי שאלות קשות לגבי פרטיות. בוואטסאפ מדגישים כי הגישה להקשר השיחה אינה באה על חשבון אבטחת המידע, הודות לארכיטקטורת אבטחה ייעודית בשם Private Processing (או בעברית: עיבוד פרטי).
הודות למערכת זו, ה-AI מעבד את הבקשות בסביבה מאובטחת ומבודדת לחלוטין. לא מטא, לא וואטסאפ ולא שום גורם חיצוני יכולים לקרוא את ההודעות שלכם. ברגע שהבקשה טופלה והמענה ניתן - שום דבר מהאינטראקציה הזו אינו נשמר או מאוחסן בשום מקום.
המערכת עברה בהצלחה בדיקות וביקורות עצמאיות של חברות אבטחת המידע המובילות NCC Group ו-Trail of Bits, שאישרו כי היא עומדת בתקני פרטיות מחמירים.
מתי הפיצ'ר לא יעבוד?
וואטסאפ בחרה להשבית את האפשרות לשימוש ב-Side Chat בשני תרחישים מרכזיים, מתוך כבוד לכוונת המשתמש.
הודעות נעלמות: בשיחות בהן מופעל מנגנון מחיקה אוטומטית של הודעות, ה-Side Chat לא יהיה זמין. מערכת ה-Private Processing ממילא אינה מאפשרת שמירה של הודעות אלו, אך החברה בחרה למנוע לחלוטין מעורבות של ה-AI בשיחות מסוג זה.
הגדרות פרטיות מתקדמות: משתמשים שהפעילו הגדרה זו חוסמים באופן גורף כל אינטראקציה של כלי AI עם ההודעות שלהם, ולכן גם ה-Side Chat ינוטרל בשיחות אלו באופן אוטומטי.
החברה מבהירה כי השימוש בתכונה הוא אופציונלי לחלוטין, המערכת לעולם לא תפעיל את ה-Side Chat מעצמה, והשיחות הרגילות ימשיכו לפעול בדיוק באותו האופן גם עבור מי שיבחר להתעלם מהפיצ'ר לחלוטין. בשלב זה לא פורסם לוח זמנים רשמי להשקה יציבה ורחבה לכלל המשתמשים בעולם.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו