משתמש ישראלי פרסם בסוף השבוע פוסט בקבוצת הפייסבוק "שאל עורך דין", שבו תיאר חוויה לא נעימה לדבריו עם נציגת השירות של אפליקציית הקניות הסינית TEMU. לפי הפוסט, אחרי שיחה רגילה על המשלוח, הוא קיבל גל של הודעות אישיות, איחולים, ברכות והפנייה לדרג באופן אישי את נציגת השירות. הפוסט הפך במהירות לוויראלי, גרף מאות לייקים ועשרות תגובות - שהיו חלוקות לגבי האם בכלל מדובר בתלונה לגיטימית.
''מרגיש מוטרד ולא נוח אחרי שיחה לגבי משלוח עם נציגת שירות", כתב גיא זנטרוב, מפרסם הפוסט. לדבריו, גם לאחר שביקש לסיים את השיחה הוא "לא מפסיק לקבל התראות בטלפון עם איחולים וברכות מהנציגה בטון ממש מוזר ולא במקום לנציגת שירות". הוא חתם בשאלה: "האם ניתן לעשות עם זה משהו? לא פעם ראשונה".
"נשמה טהורה, השם יברך אותך"
בפוסט פורסם צילום מסך של ההתכתבות. בצילומים שהציג, נראה כי הנציגה, שמופיעה תחת האות J, שולחת לו לאחר סיום השיחה: "באמת היה לי הכבוד כי עזרתי לך והשתדלתי למענך". בהודעה השנייה, כפי שהוצגה בצילום, נכתב: "יש לך נשמה טהורה והשם יברך אותך ויברך את כל המשפחה שלך. אמן שייתן לך שפע של פרנסה טובה, ממש מאחלת לך חיים מלאים אושר ובשורות טובות".
ארבע דקות לאחר מכן, התקבלה הודעה נוספת ובה בקשה אישית: "מקווה שהיית מרוצה מהשירות שלי ושלא נרגזת ממני לאחר השלמת הטיפול. רק אם תרצי לדרג את חוויתך - עבורי זה עליי אישית ולא על Temu".
"זה בוט אחי"
הפוסט הפך לוויראלי במהירות, ובתגובות נחשפו פרשנויות שונות של הגולשים למה שקרה. אחד הגולשים הגיב בקצרה: "זה בוט אחי". אחרת ניסתה לתת הסבר אנושי: "היא בסך הכל עובדת שהציון מאוד חשוב לה. דרג אותה וסגור עניין". גולש נוסף הציע פרשנות רחבה יותר. "מוטרד? הם תלויים בדירוג שלך כדי להצליח עם החנות שמוכרת במכירים זעומים גם ככה", כתב, "תן להם דירוג ותפסיק להיות כזה טרחן".
לא חסרו גם תגובות משעשעות. "תזמין עורך דין מעלי אקספרס ותן להם לריב" כתב אחד המגיבים. "די נו הקבוצה פה זה הבידור הכי טוב בכל המדינה. לא משנה מלחמות, ריבים פוליטיקה - נכנס לפה ישר אני צוחק". ציין גולש אחר
