משתמשים בטינדר? יכול להיות שמגיע לכם פיצוי מהחברה

אפליקציית ההיכרויות טינדר הסכימה לשלם 60.5 מיליון דולר במסגרת הסדר פשרה בתביעה ייצוגית בקליפורניה, שעסקה בטענות כי החברה גבתה מחלק מהמשתמשים סכומים גבוהים יותר עבור שירותי פרימיום - רק בגלל גילם. התביעה הוגשה כבר בשנת 2015 על ידי המשתמש אלן קנדלור, שטען כי מודל התמחור של החברה הפלה משתמשים מבוגרים. לפי הטענה, מנויי פרימיום כמו Tinder Plus ו-Tinder Gold הוצעו במחירים שונים בהתאם לגיל המשתמש, כאשר משתמשים מבוגרים נדרשו לשלם יותר עבור אותם שירותים בדיוק.

למרות שטינדר הסכימה להסדר הפשרה ולתשלום הסכום, החברה לא הודתה בביצוע עבירה או בהפרת החוק.

הטענה: תמחור שונה לפי גיל

על פי כתב התביעה, מדיניות המחירים של טינדר הפרה שני חוקים בקליפורניה - חוק זכויות האזרח וחוק התחרות ההוגנת. התביעה טענה כי החברה הפעילה מודל תמחור רב-שכבתי שהוביל לכך שמשתמשים מבוגרים שילמו יותר ממשתמשים צעירים עבור אותם מנויי פרימיום.

במסגרת התביעה נטען כי החברה "יישמה בגלוי תוכנית תמחור רב-שכבתית שמטפלת בצרכנים בצורה שונה רק על בסיס גילם". לטענת התובע, מודל כזה מהווה אפליה גילאית ומפר את חוקי הגנת הצרכן במדינה. בסופו של דבר הצדדים הגיעו להסדר פשרה של 60.5 מיליון דולר, שיועבר לקרן שממנה יחולקו פיצויים למשתמשים שנפגעו מהמדיניות. לפי הערכות, יותר מ-260 אלף משתמשים עשויים להיות זכאים לקבל חלק מהסכום.

מי זכאי לקבל חלק מהפיצוי

הסדר הפשרה חל על משתמשים שרכשו מנוי Tinder Plus או Tinder Gold בזמן שהתגוררו בקליפורניה, במסגרת תנאים מסוימים הקשורים לגיל ולתאריך הרכישה. הזכאים לפיצוי הם משתמשים שרכשו מנוי החל מ-2 במרץ 2015 כשהיו בני 29 ומעלה, או כאלה שרכשו מנוי החל מ-2 במרץ 2016 כשהיו בני 28 ומעלה.

סכום הפיצוי שכל משתמש יקבל אינו קבוע מראש. לפי מסמכי ההסדר, הסכום שיקבל כל משתתף ייקבע בהתאם לסכום הכולל ששילם עבור מנויי הפרימיום בתקופה הרלוונטית. משתמשים ששילמו יותר עבור השירות צפויים לקבל חלק גדול יותר מקרן הפיצויים.

מועדים חשובים למשתמשים

משתמשים שעשויים להיות זכאים לפיצוי צריכים לשים לב לכמה מועדים חשובים בתהליך. הדד-ליין להגשת התנגדות להסדר או לבחירה לצאת ממנו הוא 8 באפריל 2026. מי שלא יבחר לצאת מההסדר ייחשב חלק מקבוצת התובעים ויוכל לקבל פיצוי בהתאם לתנאים. בנוסף, משתמשים יצטרכו לבחור את אופן קבלת התשלום שלהם עד 18 באוגוסט 2026. האפשרויות כוללות בין היתר העברה דיגיטלית או המחאה בדואר, בהתאם למנגנון שיוגדר באתר ההסדר.

הדיון הסופי לאישור הפשרה נקבע ל-20 במאי בבית המשפט העליון של מחוז לוס אנג'לס. רק לאחר אישור סופי של בית המשפט ניתן יהיה להתחיל בחלוקת הכספים למשתמשים הזכאים. לפי הדיווחים, מדובר באחת מתביעות האפליה הבולטות בתחום אפליקציות ההיכרויות, תחום שצמח במהירות בעשורים האחרונים והפך לאחת הדרכים המרכזיות להיכרות בין בני זוג ברחבי העולם.