תלונה

בשיתוף אמון הציבור

בלי פאניקה: המזוודה הלכה לאיבוד, אבל אפשר לקבל פיצוי

מי מאיתנו לא עבר את רגעי המתח ליד מסוע המזוודות אחרי טיסה, בהמתנה לראות שגם הכבודה הגיעה בשלום? עבור שבעה מתוך אלף נוסעים הסרט הזה מסתיים רע, וחשוב לדעת מה הזכויות שלנו מול חברת התעופה כדי לקבל את הפיצוי על הנזק, העיכוב או עגמת הנפש