הזמרת צ'אפל רואן התנצלה בפני בתו של הכדורגלן ז'ורז'יניו, ואמה, על האירוע שהתרחש בבית המלון בו שהו בסאו פאולו. לדבריה, המאבטח שאיים להתלונן כנגד הילדה פעל באופן עצמאי ולא היה חלק מצוותה האישי.
"אני מצטערת בפני האם והילדה שמישהו הניח הנחות. לא הגיע לכן לעבור את זה”, אמרה הזמרת, והדגישה כי היא עצמה לא התעמתה עם הילדה או אמה.
המאבטח טען ל"הטרדה"
האירוע החל בארוחת בוקר כאשר הילדה בת ה-11 ניגשה בחיוך לשולחן של רואן כדי “לבדוק שזו באמת היא”. דקות לאחר מכן, המאבטח ניגש אל השולחן ופנה לילדה ולמשפחתה בצורה אגרסיבית, האשים אותה בחוסר כבוד וב"הטרדה" ואף איים להגיש תלונה למלון.
ז'ורז'יניו, קשר צ'לסי וארסנל בעבר וכיום שחקנה של פלמנגו הברזילאית, הגן על הילדה ברשתות החברתיות וכינה את התגובה של המאבטח חסרת פרופורציות. נגד הזמרת כתב: "בלי המעריצים שלך את כלום, אף אחד לא צריך לעבור דבר כזה, במיוחד ילד".
אגב, בעקבות האירוע, הודיע ראש עיריית ריו דה ז'ניירו אדוארדו קבאליירה כי כל עוד הוא בתפקיד, צ'אפל רואן לא תוזמן לפסטיבל המוזיקה השנתי בעיר.

