עיזרו להם להבין: להנגיש את ההנחיות לעולים

משבר הקורונה תפס רבים מאיתנו פחות מוכנים. הבהלה והבלבול שאיתם מתמודדת האנושות כולה לא מדלגים על אף אחד. אלא שלמרות המצב הקשה, שעלול אף להחמיר, ושמצריך משאבים ותשומת לב של כל המערכות, אסור לשכוח דבר אחד: הנגשת ההנחיות לגבי משבר הקורונה לעולים חדשים – ולאוכלוסיות נוספות ששליטתן בעברית אינה מושלמת, או שהם נזקקים לתיווך תקשורתי כזה או אחר. העולה החדש, וגם אלו שלא שולטים בשפה, גם כך מתמודדים יום יום עם קשיים. קשיים בכל תחומי החיים: בתרבות, בחיי החברה, בעבודה ובניהול שגרת היום-יום. וכשפורץ משבר כמו התפשטות נגיף הקורונה, רבים מבני הקהילה אינם מבינים לעומק את הנאמר בטלוויזיה ובתוכניות הרדיו.

בימים האחרונים אני צופה בערוצי הטלוויזיה ורואה בכל יום נציג בכיר אחר ממשרד הבריאות שמסביר מה קורה כעת עם המשבר ומה ההנחיות לתושבי מדינת ישראל. הם מדברים לעיתים במהירות, לעיתים במשלב לשוני גבוה או עם אוצר מילים מקצועי, ואני חוששת שאותה עולה חדשה שלא מדברת את השפה על בוריה, תתקשה להבין את ההנחיות.

ברור שאי מילוי ההנחיות רק יגרום להחרפת המשבר, ועלול אפילו לסכן חיים. וכפי שמראים נתוני ההדבקה וההתפשטות של הווירוס, הסכנה אינה נשארת בתחומי המשפחה או הקהילה – אלא נוגעת לכל הסביבה. אנחנו באמת כולנו בסירה אחת בסיפור הזה.

עד כה טרם ניתן ממשרד הבריאות מענה מעמיק ורחב לאוכלוסיית יוצאי אתיופיה. האם מי שמבין מעט פחות את השפה לא צריך לציית להנחיות? לא צריך לדעת האם צריך להיכנס לבידוד כי ביקר בחנות הפיראט האדום או בילה בקניון בירושלים?
כדי למצוא פתרונות למבול השאלות שקיבלתי מבני העדה הייתי צריכה להשתמש בחומרים מהטלוויזיה האתיופית המשדרת באדיס אבבה - ממש כך. העתקתי משם סרטון בשפה האמהרית והפצתי לבני הקהילה במוקדים השונים כדי להקל על החרדה והבהלה. אבל זהו אבסורד, זהו לא פתרון.

מדינת ישראל צריכה להשקיע משאבים כדי להנגיש את ההתמודדות עם המשבר גם לבני העדה האתיופית ולכל עולה חדש – ולמעשה לכל האוכלוסיות שעלולות להתקשות בהבנת ההנחיות המופצות על ידי הרשויות. זהו צו השעה.

מיכל אברה סמואל היא מנכ"לית עמותת פידל - קהילה מובילה דרך, העוסקת בחינוך ושילוב חינוכי חברתי של יוצאי אתיופיה