לא רק מעצמה טכנולוגית: הסטארט-אפ הישראלי שכובש את יפן

בימים אלו מתהווה שיתוף פעולה ייחודי ומעורר השראה בין ישראל ליפן - ולא מדובר בעוד עסקת טכנולוגיה, אלא ביצוא של "טכנולוגיה חברתית"

קבוצת שכולו טוב הוקמה לפני כ-20 שנה מתוך חלום ליצור לאנשים עם מוגבלויות הזדמנות שווה להשתלב בחברה. הקבוצה פיתחה ומציעה כיום מגוון רחב של מענים, ביניהם שירותי שיקום והכשרה בעולמות הפנאי והתעסוקה עבור אנשים עם חסמים תעסוקתיים וחברתיים. שני המודלים שפותחו בקבוצה הוטמעו גם במדינות נוספות ברחבי העולם.

כיום, הקבוצה מלווה למעלה מ-10,000 מקבלי שירות ביותר מ-200 יחידות ברחבי הארץ כולל רשתות ומיזמים חברתיים, ביניהם:
קפה טוב: רשת בתי קפה (24 סניפים), סיפור חוזר: רשת חנויות ספרים יד-שנייה (25 סניפים), כלב טוב: הכשרה באילוף והולכת כלבים, TNX: רשת מתנות חברתית (40 דוכנים),דנדשה: רשת בגדי יד-שנייה לנשים (10 סניפים), Enter: סטודיו להכשרה טכנולוגית לתפקידים שונים בעולמות הדיגיטל ומפעלים יצרניים: שוקולד, נרות, וסבונים. 

הרשתות אותן מפעילה הקבוצה בפריסה ארצית  נבנו כמותגים  עם קהל לקוחות נאמן, שפה מותגית, מבצעים וכו'. מטרתן לדמות את עולם העבודה עבור מקבלי השירות .

מקבלי השירות מקבלים הכשרה ומתאמנים על תפקידים מגוונים הרלוונטיים לעולם העבודה כגון בק אופיס, מכירות, שירות, אונליין, תפעול ועוד. היחידות משמשות כגשר מעברי להשתלבות בתעסוקה בשוק הטבעי. יחידות ההכשרה אותן מפעילה הקבוצה אינן מיועדות לשהייה ארוכה  אלא מעבריות , ולכן כל מקבל שירות שומע ביומו הראשון את המשפט " טוב שבאת , מתי אתה הולך ?"  טוב שבאת- כי זו הבחירה של האדם לחולל שינוי בחייו, ומתי אתה הולך – מתוך השאיפה להשתלבות מיטבית בשוק העבודה ובקהילה.

הזכייה באו"ם - שהפיצה את המודל לחו"ל

בשנת 2017 זכתה קבוצת שכולו טוב  בפרס PROJECT ZERO באו"ם על המודל פורץ הדרך שנקרא "מודל היחידה המשלבת" (IUM) –ונבחרה מבין יותר מ-500 ארגונים מ-70 מדינות. במרכז המודל עומד הרעיון המהפכני: השיקום לא נעשה במפעל סגור ומנותק מהקהילה, אלא בלב הקהילה.. בניגוד למסגרות המסורתיות שמתפקדות פעמים רבות כמקום קבוע וסגרגרטיבי, קבוצת 'שכולו טוב' מגדירה את עצמה כגוף מעבר  בדרך להשתלבות מלאה בשוק ההעבודה הטבעי.

קבוצת שכולו טוב הציגה נתונים פנומנליים ברמה העולמית, ולפיהם אחוז מקבלי השירות (המוגדרים כאנשים עם 40% נכות ומעלה) שיוצאים ממפעל מוגן לשוק העבודה הטבעי עומד על 36%. לשם השוואה, הממוצע הארצי בישראל עומד 6 עד 8%, ובגרמניה למשל אחוז המשתלבים עומד על כ 1% בלבד.

בעקבות ההצלחה, קבוצת שכולו טוב היתה הארגון הזר הראשון שהוזמן להרצות בכנס התעסוקה של קרן NIPPON היפנית – בו מציגים מידי שנה מיזמים להעסקת אנשים עם מוגבלויות – והדבר הוביל לשיתוף פעולה ראשון של יפן עם מדינה זרה.

הנתונים  בארץ השמש העולה – והפתרון תוצרת ישראל

היפנים התרשמו מהמודל פורץ הדרך שהוצג בכנס – ובמרץ 2024, בעיצומה של המלחמה,  משלחת מטעם חברת Startline היפנית הגיעה לארץ כדי ללמוד מקרוב איך הישראלים הצליחו לפצח את מה שרבים נכשלו בו: הכשרה ושילוב אמיתי של אנשים עם מוגבלויות בקהילה.

ברקע, היפנים מתמודדים עם נתונים עגומים במיוחד: כ-40% מהאוכלוסייה מדווחים על תחושת בדידות (ילודה נמוכה, אוכלוסייה מזדקנת). היפנים מתמודדים עם תופעת ה"היקיקומורי" (הסתגרות בבית) במסגרתה כ-1.5 מיליון איש "מנותקים מהחברה".

כהסכם ראשוני ובשאיפה להתרחבות בהמשך – נחתם הסכם מול חברת  Startline במטרה להקים רשת של 20 סניפי "קפה טוב" ברחבי יפן ב-5 השנים הקרובות, כאשר בוצעו התאמות רחבות- רגולטוריות, תרבותיות וקולינריות על מנת להתאים את המודל לשוק העבודה היפני.

כאמור, במדינות רבות בעולם המודל המסורתי לשיקום הוא "מפעל מוגן". במדינות אירופאיות רבות, אדם עם מוגבלות נכנס למפעל, ואם תוך שנתיים הוא לא משתלב בחוץ הוא עובר למסלול Permanent (קבוע). המשמעות: הוא נשאר מבודד במפעל המוגן עד הפנסיה, ללא הזדמנות למיצוי מלוא הפוטנציאל שבו.


בראיון ל"ישראל היום" מספר מנכ"ל הקבוצה עופר כהן: "התפישה היא שיחידות ההכשרה הן רק מקפצה בדרך לדבר האמיתי - השוק החופשי. כדי לאפשר למקבלי השירות להעז, הקבוצה יצרה עבורם 'רשת ביטחון': צאו החוצה, נסו להשתלב. הצלחתם? מצוין. לא הלך? המקום שלכם אצלנו נשמר כעוגן יציב אליו תמיד ניתן לחזור. הידיעה שיש לאן לחזור, משחררת את הפחד ומאפשרת לאמץ את גישת ה-'מקסימום תצליח'", אומר כהן.

.

"התפישה היא שיחידות ההכשרה הן רק מקפצה בדרך לדבר האמיתי - השוק החופשי. כדי לאפשר למקבלי השירות להעז, הקבוצה יצרה עבורם 'רשת ביטחון': צאו החוצה, נסו להשתלב. הצלחתם? מצוין. לא הלך? המקום שלכם אצלנו נשמר כעוגן יציב אליו תמיד ניתן לחזור. הידיעה שיש לאן לחזור, משחררת את הפחד ומאפשרת לאמץ את גישת ה-'מקסימום תצליח'", אמר.

המודל, שפותח בשיתוף משרד הבריאות ומשרד הרווחה והשירותים החברתיים בישראל, משוכפל כעת לעוד מקומות בעולם כגון גרמניה, ספרד, פורטוגל ועוד. "מתוך הידע המעמיק שצברה קבוצת שכולו טוב בעבודה משותפת מול גופים ממשלתיים ועשרות ארגונים בעולם,  אני יכול לומר בביטחון ישראל היא לא רק מעצמה טכנולוגית אלא גם מעצמה חברתית."