בעל רכב טסלה לצד צג הטלפון. | צילום: רויטרס

תקלה בשרת גרמה לכאוס אצל בעלי טסלה, מאסק התנצל

"אני תקוע שעה מהבית שלי כי אני בדרך כלל משתמש בפלאפון שלי כדי להתניע את המכונית", צייץ אחד הגולשים

מספר רב של בעלי הרכב האוטונומי של חברת טסלה נותרו ללא אפשרות להשתמש במכונית שלהם בגלל תקלה באפליקציה של היצרנית ביום שישי, שלמעשה מנעה ממנה לזהות את הרכב ולתפעל אותו.

אף שאמורים להיות מנגנונים מכניים שניתן באמצעותם לעקוף את האפליקציה במקרי שיבוש, הזעם כלפי החברה של אילון מאסק - האיש העשיר בתבל - היה קטלני. "אני תקוע שעה מהבית שלי כי אני בדרך כלל משתמש בפלאפון שלי כדי להתניע את המכונית", צייץ אחד הגולשים. 

ככל הנראה, התקלה נבעה מקריסת השרת שדרכו פועלת האפליקציה, שזמן קצר לפני כן קיבלה עדכון גרסה. מאסק נחלץ כדי להדוף את הביקורת ברשתות החברתיות וצייץ: "אני מתנצל, ננקוט צעדים כדי לוודא שזה לא יקרה שוב". אף שיש כאמור מפתח "אמיתי" (בדמות כרטיס אלקטרוני) וגם ניתן להפוך את הטלפון הנייד לכרטיס כזה במקרה הצורך ללא האפליקציה, ייתכן שלרבים מבעלי הרכב, מסיבה כזו או אחרת, לא הייתה גישה למנגנונים החלופיים האלו כי הם הסתמכו רק על האפליקציה. אם לא די בכך, לפי חלק מהדיווחים, התקלה בשרת גם מנעה את התנעת המכונית אצל חלק מהמשתמשים, ולכן ייתכן שאכן חלק מהנוסעים נותרו חסרי אונים גם לנוכח המנגנונים החלופיים.

חלק צייצו כי נאלצו לבטל תוכניות ואף קראו לרכבי חילוץ. ככל הידוע, הבעיה פגעה בנהגים ללא הבחנה, אך הדיווחים הבולטים היו בצפון אמריקה ובדרום קוריאה. בסופו של דבר, מאסק צייץ כי הבעיה נפתרה לאחר ש"ככל הנראה בטעות הגדלנו את התעבורה של הרשת שלנו".

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו
Load more...