למה אסרה ויקטורי למכור לילדים חרדים?

בגלל הקורונה והתקופה הקשה, רשת ויקטורי יצאה אמש במהלך של מכירת חלה בשקל, עליו דווח בחדשות N12, אבל היום (חמישי) נחשף שבהודעת תפוצה שהופצה בין עובדי הרשת נכללה התבטאות נגד הציבור החרדי.

בהודעה שפורסמה בN12 פורטו ההנחיות לעובדי הסניפים שמתייחסות למכירת חלה בשקל. בין סעיפי ההודעה, נמצאות הנחיות שנשמעות על פניו הגיוניות לחלוטין - נניח לא למכור חלה במחיר מוזל לאותו אדם פעמיים, אבל סעיף מקומם ושנוי במחלוקת אחד שהופץ במסגרת ההודעה הכיל התבטאות קשה נגד הציבור החרדי.

עוד בנושא:

שינויים בהרגלי הצריכה: בגדים מהאתר, מזון מהסופר

בוטלו בדיקות הקורונה ברשתות השיווק

מהייטק ועד מזון: יש עבודות בזמן הקורונה

הסעיף שעורר את הסערה סביב היוזמה המבורכת של רשת ויקטורי הוא כי אין אישור מכירת חלות במחיר מוזל לילדים, תנאי שלא נמסר אתמול מטעם הרשת. בהודעת התפוצה שהופצה לעובדים נכתב כי "אין אישור מכירה לילדים החרדים, ישלחו גדודי ילדים = לא מאושר".

אייל רביד, מנכ"ל רשת ויקטורי אמר ל"ישראל היום": "ההנחיות הן לא למכור לילדים מכל המגזרים ומכל הזרמים. המילה חרדים היא לא בחירת מילים שלי. כאמור, זו הנחייה שמיועדת לכל הזרמים. אני הסברתי לעובד באופן מילולי והוא כתב אותה בדרך אחרת וזה קורה. מדובר במתן דוגמה לא מוצלחת של עובד החברה והנושא טופל ותווך לכל עובדי החברה.

מנכ"ל רשת ויקטורי הדגיש כי "הסיבה שהחרגנו את הילדים, היא שאני לא רוצה שילדים יבואו, יקנו הרבה חלות, יפוצצו את המזווה שלהם ויקפיאו ולאחרים לא יישאר. אני לא רוצה שבעל מכולת יביא 7 ילדים וימכור לאחר מכן. אני עשיתי פעילות משלי ללא התניות. רשתות אחרות עשו מהלכים לאחר מכן עם התניות. אני יודע שזה מפריע לאנשים ומי שלא טוב לו, יום טוב לו. השקעתי במהלך הזה כמיליון שקלים עם 600-700 אלף יחידות ועשיתי את זה בגלל המצב. הקצבתי לזה מספר ואני לא רוצה שימנעו מאחרים. אני רוצה להגיע לכל בתי האב בכל אזור שאני נמצא. אם כל אחד יקנה 8 חלות, ולקוחות אחרים לא יוכלו לקנות, אז מה עשינו בזה?".

לשאלה האם לרשת מותר להחריג קבוצת אוכלוסייה מסוימת ענה רביד: "אני מנהל את הרשת ואני מחליט מה שאני מחליט. כאמור, החלטתי להשקיע במהלך בגלל הקורונה ובגלל המצב הכלכלי ואני לא רוצה שלאנשים לא יישאר". 

עופר מרום, מנכ"ל המועצה לצרכנות מבהיר כי "גם אם הרשת הורידה את המחירים של מוצרים בודדים, ללא קשר למטרה, הרי שהציבור צריך להיות מודע שאין בכך כדי להעיד על רמת מחירים נמוכה של כלל מוצרי הרשת. לכן, מי ששוקל ליהנות מהתרומה ו"על הדרך" לבצע את הקנייה השבועית, מומלץ שיבצע השוואת מחירים"

בדבר התניית התרומה בחלה ללקוח אמר מרום כי "נדמה שהמטרה לאפשר לכמה שיותר משפחות ליהנות מהמבצע, כך גם ההגבלה למכירה לילדים אין בו משום עבירה על החוק, אולם ראוי היה להימנע מאיזכור של מגזר זה או אחר. אנחנו מקווים כי הקונים כולם ינהגו בהגינות על מנת לאפשר לכמה שיותר נזקקים ליהנות מהתרומה. אולם מודעים לכך שמהלך כזה ככל שמצטייר כתרומה לקהילה, הוא מהלך שיווקי".

טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו