מתי טסים ולאן? כך משתנים הרגלי הזמנת הטיסות של הישראלים

השנה האחרונה חוללה שינוי משמעותי באופן שבו ישראלים מתכננים את החופשות שלהם בחו"ל. כיום, ישנם שני שיקולים מרכזיים שמשפיעים על ההחלטה: תאריכי החופשה הפנויים ומידת הוודאות של הטיסה.

תנודות במצב הביטחוני בארץ, ביטולים תכופים והשעיית קווים מצד חברות תעופה זרות הפכו את זהות חברת התעופה לרכיב קריטי בהחלטה. במקביל, מגבלות ימי החופש מהעבודה והאילוצים המשפחתיים גורמים לכך שישראלים רבים מתחילים לתכנן רק בתאריכים הפנויים להם ומכך בוחרים את היעד שמציע את התמורה הטובה ביותר לכספם.

אחת המגמות הבולטות של התקופה האחרונה שהיתה תקופה עם הרבה אי וודאות ומצב ביטחוני לא יציב ומתמשך, היא הזינוק בביקוש לטיסות המופעלות על ידי חברות תעופה ישראליות. מהנתונים של lastminute.co.il  עולה כי כמעט 85% מהזמנות הטיסות באתר בשנה האחרונה בוצעו בחברות ישראליות.

אמנם הנתון מושפע ישירות מתקופות שבהן חברות בינלאומיות צמצמו את פעילותן בארץ, אך הוא משקף גם שינוי עמוק בסדר העדיפויות הצרכני. לצד השיקולים המסורתיים כמו מחיר ושעות טיסה, הנוסעים מעניקים כיום משקל רב לתחושת היציבות, לרציפות התפעולית ולביטחון שמעניקה חברה שמבססת את פעילותה בישראל.

כדי להקל על צרכנים שמבקשים למקד את החיפוש מראש בחברות מקומיות, שולב באתר מסנן ייעודי בשם: "לטוס כחול לבן" המאפשר בלחיצה אחת שיוצגו רק טיסות של חברות ישראליות, ומאפשר להשוות במהירות בין לוחות הזמנים, המחירים ותנאי הכרטיס. זאת מבלי לעבור ידנית על כלל התוצאות.

לצד הדרישה לוודאות בתעופה, גוברת המגמה של גמישות בבחירת היעד. נוסעים רבים שמוגבלים בימי חופשה ספציפיים, יודעים בדיוק מתי הם יכולים לטוס, אך פתוחים להצעות לגבי היעד. כמענה למגמה זו מציעה lastminute.co.il כלי חיפוש חדש בשם "לטוס לכל יעד", במקום להזין יעד ספציפי, המשתמשים בוחרים את תאריכי הנסיעה בלבד, המערכת סורקת את הטיסות הזמינות ומציגה את המדינות והערים שאליהן ניתן להגיע באותה תקופה, כשהן מסודרות לפי מחיר הטיסה הנמוך ביותר שנמצא.  

תהליך הפוך זה מאפשר לנוסעים לקבל החלטות מבוססות תקציב וזמינות, ולעיתים אף להיחשף ליעדים אטרקטיביים שלא שקלו מראש.

סמנכ"ל השיווק של lastminute.co.il אסף גרינברג מסביר: "תכנון חופשה כיום סובב סביב מילה אחת מרכזית והיא גמישות. הלקוח הישראלי כבר לא בוחר טיסה רק לפי המחיר, אלא מנווט בין שני צרכים עיקריים: מצד אחד, להתחיל מהתאריך הפנוי ביומן ולגלות יעדים חדשים שמתאימים לתקציב ומצד שני, החיפוש אחר ודאות ויציבות שמוביל רבים להעדיף חברות תעופה ישראליות.  

"השילוב בין הפיצ'רים 'לטוס לכל יעד' ו'לטוס כחול לבן' נולד בדיוק מתוך הצורך הזה, להעניק מקסימום שקיפות, לאפשר השוואה פשוטה בין חלופות במקום אחד, ולהביא את הלקוח בלחיצת כפתור אחת בדיוק למה שחשוב לו".