ר׳, אם חד הורית לילדה בת 8 עם צרכים מיוחדים, אשר מתגוררת ברחובות, חיכתה היום (ראשון), כמו בכל בוקר, להסעה שתיקח את בתה בשעה שבע לבית הספר באשדוד, בו היא לומדת, אך זו לא הגיעה.
לפי החוק, וכדי להקל על ההורים, מסגרות הלימודים לילדים עם צרכים מיוחדים ממשיכות לפעול גם בחופשות החגים, כמו גם ההסעות שלוקחות אותם לשם. עבור ר׳ והורים נוספים, המשמעות של אי הגעת ההסעה היא למעשה השארת הילד עם הצרכים המיוחדים בבית וביטול יום עבודה.
המלווה הודיעה כי היא חולה - ההסעה בוטלה // ללא
ר׳ אמנם חיכתה עם בתה להסעה, אבל לא הופתעה כשהיא לא הגיעה, שכן כבר בסוף השבוע האחרון עדכנה מלוות ההסעות את ההורים כי היא הוציאה ימי מחלה עד לאחר חופשת חול המועד, ולכן לא תגיע. לדברי ר׳, לפי המלווה, הממונים עליה בעיריית רחובות אמרו לה כי באחריותה לעדכן את ההורים, וכי המשמעות של הוצאת ימי המחלה היא שפשוט לא תהיה הסעה. ״המלווה עדכנה אותנו. אף אחד מהעירייה לא דיבר איתי, לא הסבירו ולא עדכנו, וההסעה פשוט לא הגיעה היום בבוקר״, אומרת ר.
משעות הבוקר ניסתה להתקשר לעירייה כדי להבין אם נמצאה מחליפה למלווה ומה יהיה בהמשך השבוע, אך ללא הצלחה. ״ניסיתי להתקשר להרבה מספרים פשוט אין עם מי לדבר. חופשת המחלה של המלווה תימשך עד סוף חול המועד ואנחנו לא יודעים מה יהיה בהמשך השבוע. האם הבת שלי תלך למסגרת או לא? האם אני צריכה לבטל עוד ימי עבודה? אני לא יודעת״.
בינתיים ובלית ברירה החליטה ר׳ לגשת בעצמה לעירייה, אשר לפי אתר האינטרנט של העיריה, פתוחה היום לקבלת קהל עד השעה 12, בתקווה כי אולי כך תצליח לקבל תשובה. היא הגיעה לשם עם בתה וצלצלה במשך דקות ארוכות באינטרקום אך אף אחד לא פתח לה ולא הגיב . ״נאלצתי לבטל יום עבודה ולקחת יום חופש ״, היא אומרת ומוסיפה: ״אני חושבת שהמחלקה הזו, עם כל מה שכרוך בלעבוד עם אוכלוסייה מוחלשת, מתנהגת באופן פוגע, מעליב, חסר התחשבות. ההתעלמות מצרכי הנכים בפרט ובמשפחותיהם היא אדירה! לחשוב שאפילו לא טרחו להודיע לנו, כאילו אנחנו סוג ב! אני כועסת והמומה״.
תגובת עיריית רחובות: "בערב החג הודיעה המלווה כי היא חולה בקורונה, ובשלב מאוחר זה לא נמצא/ה לה מחליפ/ה בשל מצוקת כוח האדם בתחום. המלווה התבקשה לעדכן את ההורים בשם העירייה".
