הזמינה משלוח מוולט - ותובעת: "מוצר נחות בתחפושת של גבינה"

הזמנתם גבינת דאנבול בוולט? תושבת נתניה טוענת שמדובר במוצר שלא ניתן לכנותו ״גבינה״.

התושבת הגישה לבית משפט שלום בחיפה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת וולט בסכום של כ־2.3 מיליון שקלים, בטענה כי החברה הציגה בפלט שלה מוצרי מזון באופן מטעה - בהם “גבינה בסגנון דאנבול”, שלפי הנטען מכילה שומן צמחי ולכן אינה עומדת בהגדרה החוקית של גבינה. בנוסף נטען כי מוצרים שסומנו כ”ללא מלח” הכילו בפועל נתרן ואינם עומדים בתקן המתאים.

לפי הנטען בבקשה, המוצרים הוצגו באתר ובאפליקציה תחת קטגוריית הגבינות, לצד גבינות רגילות, ואף הופיעו כך בחשבוניות שנשלחו ללקוחות. אלא שעל גבי אריזת המוצר עצמו, כך נטען, לא הופיעה כלל המילה “גבינה”, אלא הכיתוב: “רכיבי חלב ושומן צמחי בסגנון דאנאבלו”.

בבקשה נטען כי המבקשת רכשה את המוצר מספר פעמים לאחר שהוצג בפלטפורמה כ”גבינה בסגנון דאנבול”, ורק לאחר מכן גילתה כי הוא מכיל שומן דקלים. לטענתה, לפי התקינה בישראל, מוצר המכיל שומן צמחי אינו יכול להיחשב “גבינה”, אלא לכל היותר “גבינת מרגרינה”.

“המבקשת ביקשה לרכוש ולצרוך גבינה, והבינה בדיעבד כי הוטעתה כשקיבלה במקום גבינה מוצר שאינו גבינה”, נכתב בבקשה. עוד נטען כי מדובר ב”מוצר נחות בתחפושת של גבינה”.

הבקשה לאישור תובענה ייצוגית עוסקת גם במוצרים שסומנו ב־Wolt כ”ללא מלח” בהם “גבינת כנען ללא מלח”, “חמאה ללא מלח” ו”מרגרינה ללא מלח”. לטענת התובעת, על גבי האריזות עצמן נכתב רק “ללא תוספת מלח”, בעוד שחלק מהמוצרים מכילים נתרן בכמות שאינה מאפשרת להציגם כמוצרים “ללא מלח” לפי התקן הישראלי.

בבקשה נטען עוד כי “שיקול כלכלי קר, שמטרתו הגדלת היקף המכירות, הביא את המשיבה לבצע הטעיה חמורה על גבם וחשבונם של צרכני הקצה התמימים”.

כעת מבקשת התובעת לנהל את ההליך כתביעה ייצוגית בשם כלל הצרכנים שרכשו את המוצרים, ולחייב את וולט בפיצוי ובהסרת המצגים שלטענתה מטעים את הציבור.