מוקד 100 אמור להיות הכתובת הראשונה של אזרחים ברגעי חרדה וסכנה. אלא שבאחרונה התברר כי שוטרת ששירתה במרכז השליטה והבקרה ניתקה ביוזמתה 132 שיחות חירום, בהן דיווחים על ירי, שריפה, אלימות במשפחה ואיומי התאבדות ותייגה אותם "המודיע ניתק". כעת נגזר דינה והיא הורדה בדרגה למשך שבעה חודשים.
לפי כתב האישום המתוקן, חלק מהשיחות שנקטעו עסקו באירועים בעלי פוטנציאל ממשי לסכנת חיים, ובהם דיווחים על שריפה, איומים בהתאבדות, אירועי אלימות במשפחה, אירועים בבתי חולים ודיווחים על ירי.
עוד עלה כי ב-81 מהמקרים חייגו האזרחים פעם נוספת ונענו על ידי מוקדן אחר, ורק אז ניתן טיפול משטרתי. אחד המקרים החמורים שתוארו היה של מודיע שביקש לדווח על אלימות במשפחה, נותק פעמיים - ורק בניסיון השלישי קיבל מענה.
שיחת טלפון בין שוטרת לאישה שפגעה בעצמה (ארכיון, לסרטון אין קשר לנאמר בכתבה)
התביעה טענה כי אין מדובר במעידה חד פעמית, אלא ב"דפוס פעולה שיטתי ומכוון", והדגישה כי הנאשמת אף ביצעה תיוג כוזב במערכת כשסימנה שהשיחות נותקו על ידי המודיע, כדי להסוות את מעשיה. עוד צוין עברה המשמעתי של השוטרת, שכלל הערת מפקד והרשעה קודמת בגין עזיבת המשל"ט בזמן מלחמה. התביעה ביקשה להטיל עליה נזיפה חמורה, הורדה בדרגה בפועל לתשעה חודשים והורדה בדרגה על תנאי.
"זעקת מצוקה נפשית"
ההגנה ביקשה להציג תמונה שונה. לדבריה, מדובר בשוטרת ששירתה כ-11 שנים ונחשבה לאורך מרבית שירותה למקצועית ומסורה. נטען כי הודתה במעשיה, חסכה זמן שיפוטי וכי כבר נפגעה משמעותית בשל עיכוב בקידומה בדרגה. הנאשמת עצמה טענה בפני בית הדין כי פעלה בתקופה של דיכאון וייאוש, בעקבות התעמרות והתנכלות מצד גורם פיקודי. לדבריה, ניתוקי השיחות היו "זעקה ממקום של מצוקה נפשית עמוקה" ולא רצון לפגוע בציבור.
בית הדין דחה את ההסברים וקבע דברים חריפים: "מוקד 100 אינו מרכז שירות רגיל. הוא מהווה את חבל ההצלה האחרון של אדם בשעתו הקשה ביותר", נכתב. עוד נקבע כי מעשיה של הנאשמת הם "הפרה בוטה ורמיסה של ערכי השירות, שמירה על החוק, אכיפתו וההגנה על חיי אדם". הדיינים הוסיפו כי אין שום נסיבה המצדיקה "הפקרת חיי אדם והפניית עורף לאזרחים הזועקים לעזרה".
בסופו של דבר נגזרו עליה נזיפה חמורה, הורדה בדרגה למשך שבעה חודשים, בית הדין הדגיש כי יש צורך בענישה מחמירה וחד משמעית, גם כדי להגן על תדמית הארגון וגם כדי להרתיע שוטרים אחרים מפני זלזול כה בוטה בחיי אדם.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו