בשיתוף web3d
בסרטון ברור ואיכותי אנו יכולים להסביר בצורה קצרה על תהליכים שונים, מאפשרים לצופים לחזור אחורה לחלקים אחרים שרוצים להתמקד בהם ולמעשה יוצרים מדריך משתמש דיגיטלי שיכול לשרת אתכם גם שנים ארוכות קדימה. יחד עם זאת, חשוב לזכור כי סרטוני הדרכה מהסוג הזה חייבים להיות מקצועיים וכדי לא לבזבז כסף וזמן, מומלץ להיעזר בטובים ביותר עבור כך. אנו רוצים להכיר לכם כעת חברה ותיקה ומצוינת בשם Web3D שתוכל להפיק עבורכם סרטוני הדרכה מקצועיים שמותאמים לכם באופן אישי.
מהו סרטון הדרכה?
סרטון הדרכה הוא עצם סרטון שמטרתו להמחיש איך מוצר עובד, כיצד משתמשים בו או כיצד אמור להתבצע תהליך כזה או אחר בחברה או ארגון, כמו למשל תהליך כניסה למערכת עובדים ממוחשבת. סרטון הדרכה יתאים למקומות עבודה וללקוחות קיימים שנרצה להסביר להם כיצד עובדים מוצרים או שירותים שלנו. זה גם מתאים ככלי מכירתי וניתן להראות ללקוחות פוטנציאליים איך ייראה השימוש שלהם במוצר/שירות. הפקת סרטון הדרכה היא תהליך מורכב שמתחיל בבחינת הפיצ׳רים והשימושים השונים למוצר, יצירת מנגנון לשאלות מרכזיות לגבי השימוש וכן מתן מענה לקשיים הפוטנציאליים שעשויים לעלות לאחר מיפוי מדויק שלהם.
למה זה כל כך חשוב?
נניח שאתם משווקים מוצר נפלא במחיר מעולה, אך כזה שהשימוש בו הוא לא אינטואיטיבי. אם לא תסבירו ללקוחות שלכם בדיוק איך להשתמש בו, ייתכן שרבים מהם יסתבכו, יפנו אליכם בתדירות גבוהה עם שאלות ובקשות עזרה ואם לא תצליחו לתת מענה מהיר לכולם זה גם עשוי לפגוע לכם במוניטין.
נכון שאפשר וצריך גם לצרף מדריך ידני בחלק מהמקרים, אבל סרטון הדרכה מוקלט הוא הרבה יותר פשוט, נוח ונגיש. הלקוחות פשוט נכנסים לקישור של הסרטון שלכם ומקבלים הדרכה שהיא ממש לא רחוקה מהדרכה פרונטלית על המוצר. אפשר לחזור אחורה, לדלג לקטעים רלוונטיים ופשוט לקבל את כל המידע בזמן הקצר ביותר.
למה דווקא Web3D?
אז קודם כל אנחנו מדברים על חברה ותיקה שמפיקה סרטונים כאלו כבר שנים ארוכות. הדגש החשוב והמשמעותי ביותר הוא על אפיון מדויק עוד בטרם יצירת הסרטון. מהי הדרך הנכונה ביותר להציג את המידע? מיהו קהל היעד שהולך לצפות בסרטון ואיך נכון לפנות אליו? האם חשוב לשמור על מקצועיות נטו או שאפשר להכניס מאפיינים הומוריסטיים? כל אלו הן שאלות הנשאלות במסגרת האפיון כדי לספק ללקוח את הסרטון המדויק ביותר.
מעבר לכך אנו מדברים גם על צוות מיומן וותיק שכולל אנימטור, אנשי אינפוגרפיקה ומומחי UI/UX שבוחנים בכל העת את יעילות הסרטון ואת חוויית הצופה.
למי זה מתאים?
סרטוני הדרכה מתאימים בלא מעט מקרים. מוצרים שהלקוחות שלכם רכשו וצריכים לקבל הסבר על השימוש בהם, מתן מידע ללקוחות פוטנציאליים, סרטונים לעובדים חדשים או ותיקים וכן הלאה. סרטון הדרכה הוא נכס דיגיטלי חשוב שמאפשר לכם להעביר מידע נקודתי וחיוני בזמן קצר ובצורה ברורה, וכן לשמור אותו גם למשך שנים בהתאם לצורך שלכם. מעבר לכך הסרטון מבטא את המקצועיות שלכם וכן מביא לידי ביטוי גם את השפה המיתוגית והעיצובית שלכם בפני לקוחות.
בשורה התחתונה, סרטוני הדרכה הם משהו שמומלץ לעשות עם הטובים ביותר בתחום ואנו ממליצים בחום על הניסיון ארוך השנים של חברת Web3D. כדאי לפנות אליהם לקבלת מידע נוסף בנושא, ואף להתרשם משלל השירותים הנוספים שהם מציעים. בהצלחה!
בשיתוף web3d