בשיתוף שי המנעולן
שי המנעולן הוא אחד מהם. שני הסיפורים הבאים קרו באמת, בתל אביב, ומספרים יותר על האדם מאשר על בעל המקצוע.שי הוא מנעולן מוסמך עם 16 שנות ניסיון — אבל מי שמדבר איתו שתי דקות מבין שמה שמניע אותו זה לא רק המקצוע.
סיפור ראשון: הדלת שנפתחה בזמן
שי המנעולן קיבל קריאה מאישה שהייתה בלחץ גמור. שכנתה, אישה מבוגרת שגרה לבד — נפלה בדירה, הדלת נעולה ואי אפשר להיכנס. שי, מנעולן בתל אביב עם 16 שנות ניסיון, הגיע תוך פחות מעשר דקות, פרץ את הדלת, ויחד עם השכנה שחייגה אליו הרימו את האישה הזקנה והזעיקו אמבולנס, אבל שי לא עצר שם.
אחרי שהמצב התייצב, הוא פנה לאותה שכנה, שגם היא בגיל מבוגר והסביר לה משהו שלא היה חייב להגיד:”בגיל כזה, אם מישהו נופל בבית ולא יכול לקום — כל דקה קריטית. תחליפי למנעול פרפר ותפסיקי לנעול את הסגר העליון. ככה אם יקרה משהו, יוכלו להיכנס מהר מבחוץ”. השכנה הקשיבה. היא החליפה את המנעול.
שלושה חודשים אחר כך צלצל הטלפון של שי. השכנה התקשרה,היא בכתה. בעלה, בן 83, החליק במקלחת ולא הצליח לקום. ובזכות זה שהם הפסיקו לנעול את הסגר העליון היא הצליחה להיכנס מיד ולעזור לו. “אם לא היית אומר לי אז,” היא אמרה לו, “מי יודע מה היה קורה.”
סיפור שני: הפתק על הרצפה
קריאה נוספת בתל אביב — בחור שנעל את עצמו בחוץ. שי הגיע, פרץ את הדלת, והתחיל בתהליך החלפת צילינדר לאחד חדש. בשיחה שהתנהלה תוך כדי עבודה, שאל שי את הבחור מה הוא עושה בחיים.”אני במילואים,” ענה הבחור. “כבר תקופה ארוכה”. הוא נכנס לחדר להביא את הארנק. כשחזר — שי כבר לא היה שם.
על הרצפה, ליד הדלת, היה פתק: “תודה לך שאתה שומר עלינו. זה המעט שאני יכול לעשות כדי להחזיר לך. הפריצה והצילינדר החדש — במתנה ממני. שי המנעולן.” הבחור חייג מיד והתעקש לשלם. שי סירב. הבחור היה כל כך מרוגש שנכנס לכרטיסיית העסק של שי בגוגל וסיפר את הסיפור כולו — כדי שגם אחרים ידעו.
מה ששני הסיפורים האלה אומרים
אפשר לפרוץ דלת ולעזוב. אפשר להחליף צילינדר ולקחת כסף ולהמשיך הלאה. רוב האנשים עושים בדיוק את זה — ואין בכך שום דבר רע.אבל שי בוחר אחרת. הוא מקשיב. הוא שם לב. הוא רואה זקנה שגרה לבד ומבין שיש כאן משהו חשוב יותר מהמנעול. הוא שומע חייל שחזר ממילואים ומרגיש שיש לו דרך להגיד תודה.זה לא שיווק. זה לא תדמית. זה פשוט האדם.
לתיאום שירות
שי המנעולן זמין 24/7 בתל אביב וכל ערי המרכז. הגעה תוך 15 דקות.טלפון: 054-20-100-27 לפרטים נוספים: שי המנעולן
בשיתוף שי המנעולן