בשיתוף חכָמה בדיגיטל
דוגמה אמיתית: בזמן חופשה בארה״ב חיפשתי לאשתי מקום לתספורת. במקום לגלוש בגוגל, פשוט שאלתי את ChatGPT — ותוך שניות קיבלתי רשימה של מעצבות שיער באזור, עם טלפונים, ביקורות ופרטים נוספים. ככל שהזמן עובר, יותר ויותר עסקאות ייסגרו דרך הכלים האלה — גם אם אתם לא שמים לב.
גוגל כבר משתמש בבינה מלאכותית בשבילכם
גם מי שעדיין מחפש בגוגל כבר רואה את זה: מנוע החיפוש מציג למעלה תקציר תשובה שנוצר בעזרת בינה מלאכותית — עוד לפני הלינקים לאתרים.
אם אתם לא שם, העסק שלכם פשוט לא נכנס לסיפור.
אז מה עושים?
עד היום דיברנו על קידום אורגני (SEO).
כיום נולד תחום חדש: קידום עסקים בכלי בינה מלאכותית – שילוב בין SEO, מוניטין דיגיטלי ונוכחות חכמה ברשת.
למען הסדר הטוב:
ייתכן שתשמעו גם את המונחים GEO – Generative Engine Optimization ו־AEO – Answer Engine Optimization.
אלו מונחים מקצועיים שמתארים את אותה מגמה — התאמת התוכן, המבנה והסמכות הדיגיטלית של העסק לעידן שבו מנועי בינה מלאכותית מספקים תשובות ישירות לגולשים.
לרוב בעלי העסקים פחות חשוב להבין את ההבדלים ביניהם, ויותר חשוב להבין את העקרונות:
1. לייצר תוכן אמיתי ואיכותי שבאמת עוזר לקהל היעד שלכם (טקסט + וידיאו).
2. לבנות סמכות דיגיטלית — גם דרך האתר והעמודים שלכם וגם באמצעות אתרים חיצוניים שממליצים עליכם.
3. לוודא שהאתר שלכם מותאם טכנית כך שכלי בינה מלאכותית יוכלו לקרוא ולהבין את המידע שבו בקלות.
סמכות דיגיטלית: הבסיס להצלחה בעידן החדש
כדי שכלי בינה מלאכותית ימליצו דווקא עליכם, עליכם לבנות סמכות דיגיטלית אמיתית. זה מתחלק לשניים:
- סמכות פנימית
מבוססת על תוכן איכותי, עקבי, שעונה על שאלות אמיתיות של לקוחות.
האתר שלכם צריך להיות כתוב נכון, מסודר וברור — כך שכלי הבינה יוכלו להבין בקלות על מה אתם כותבים ולשלוף מידע רלוונטי.
אלו דברים שלרוב עדיף שבעל מקצוע יעשה עבורכם, כדי לוודא שהם נעשים כמו שצריך.
- סמכות חיצונית
אזכורים ולינקים מאתרים אחרים, רלוונטיים לתחום שלכם.
אם אתם עסק מקומי — חשוב שתופיעו באתרים מהעיר שלכם או מאתרי תוכן שקשורים לתחום העיסוק שלכם.
למשל, אם אתם עסק מהרצליה, עדיף להופיע גם במקומונים מהרצליה וגם באתרי אינדקס מקצועיים.
וכמובן — עמוד Google My Business מעודכן עם ביקורות חיוביות הוא חובה.
ומה עם רשתות חברתיות?
זו אחת השאלות שאני שומע הכי הרבה מבעלי עסקים:
“האם הפעילות שלי ברשתות באמת משפיעה על איך שכלי בינה מלאכותית רואים אותי?”
התשובה — כן.
ערוץ יוטיוב עם מדריכים שמתחברים לתוכן באתר, אינסטגרם עם תיאורים מדויקים לפוסטים, או פייסבוק שמקשר לעמודים חשובים באתר — כל אלה מחזקים את הסמכות הדיגיטלית שלכם.
כלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT משתמשים גם במקורות האלה כדי להבין מי אתם ולבנות עליכם “פרופיל אמון”.
אפשר גם בלי אתר?
שאלה נוספת שמסקרנת בעלי עסקים שפונים אליי היא: האם חייבים אתר?
אם אתם עסק קטן מאוד ובנישה מקומית — למשל עגלת קפה יחידה באזור — ייתכן שתוכלו להתקדם גם בלי אתר, כל עוד יש לכם נוכחות חזקה ברשתות ועמוד גוגל פעיל.
אבל כל עסק רציני או בתחום תחרותי חייב אתר.
זה כרטיס הביקור שלכם בעידן הבינה המלאכותית — המקום היחיד שבו אתם שולטים בסיפור שלכם ובתוכן שמספר מי אתם באמת.
קידום ממומן? מעולה – אבל לא מספיק
הרבה בעלי עסקים קופצים ישר לקידום ממומן, כי זה מביא תוצאות מיידיות — ואנחנו, כבני אדם, לא תמיד סבלניים. אבל חשוב להבין: בקידום מומן ברגע שסוגרים את הברז – גם הלידים נעלמים.
מעבר לכך, נכון להיום אין דרך לפרסם ישירות באופן מומן ב־ChatGPT
לכן, קידום אורגני חכם ובניית סמכות דיגיטלית יעניקו לכם יתרון תחרותי אמיתי ויציב לטווח ארוך — כזה שיהיה קשה למתחרים שלכם לחקות.
4 צעדים פשוטים להגדלת הנראות שלכם בכלי בינה מלאכותית
אם אתם רוצים להתחיל לבלוט כבר עכשיו – הנה כמה פעולות פשוטות שיכולות לשדרג משמעותית את איך שכלי בינה מלאכותית רואים את העסק שלכם:
- תאמתו את העסק שלכם בגוגל (Google Business Profile)
אם אין לכם עדיין עמוד עסקי מאומת – זה הזמן. זה בחינם, לוקח דקות ספורות, ועוזר לגוגל ולכלים אחרים להבין שאתם עסק אמיתי. - תאספו ביקורות אמיתיות ותענו עליהן
כלי בינה מלאכותית מתייחסים לביקורות כאל מקור סמכות. תעודדו לקוחות מרוצים להשאיר ביקורת, ותענו גם על ביקורות פחות טובות — זה משדר אמינות ובשלות עסקית. - תופיעו באינדקסים כלליים ובאתרים מהתחום שלכם
מדריכים כמו “דפי זהב”, “B144” או אינדקסים מקצועיים (של עורכי דין, רופאים, נותני שירות וכו׳) נחשבים מקורות אמינים. כלי בינה מלאכותית “לומדים” מהם ומקשרים בין שמכם לתחום הפעילות שלכם. - תוסיפו באתר אזור ייעודי של שאלות ותשובות (FAQ)
ענו שם על שאלות אמיתיות שהלקוחות שלכם שואלים שוב ושוב.
זה עוזר גם לגולשים — וגם מאפשר לכלים כמו ChatGPT להבין טוב יותר את תחום ההתמחות שלכם ולהשתמש בתוכן שלכם בתשובות שהם מספקים.
איך מתחילים?
כמו בכל תחום — אפשר לנסות לבד, ואפשר לעבוד עם מומחים.
תיאורטית, אתם יכולים ללמוד לבד את התחום, כמו שאפשר גם לפרסם בעצמכם דרך גוגל, לקחת משכנתא לבד או להשקיע בבורסה לבד.
אבל לרוב בעלי העסקים אין את הזמן או הידע להשקיע בזה ברמה שמביאה תוצאות.
לכן, הדרך היעילה ביותר היא לעבוד עם סוכנות שמבינה את העולם החדש הזה — שמתמחה בקידום עסקים בכלי בינה מלאכותית, ובונה לכם נוכחות אמיתית שתגרום גם לגוגל וגם ל־ChatGPT להמליץ דווקא עליכם.
הכותב: שלומיק ייטב בעל תואר — MSc ממכון ויצמן ו־MBA מאוניברסיטת תל אביב, מייסד סוכנות השיווק חכָמה בדיגיטל, המתמחה בקידום עסקים בכלי בינה מלאכותית.
בשיתוף חכָמה בדיגיטל