בשיתוף טאקס פרי ביוטי
הבושם היה מאז ומעולם סמל לאיכות וליוקרה. אנו יכולים לדמיין גברות הלבושות במיטב בגדיהן כאשר נודף מהן ריח של בושם יוקרתי. ואכן, במדינות רבות הבושם היה סמל של סטטוס גבוה, אם כי ברבות השנים הוא הפך לנגיש יותר לציבור הרחב. בדומה לשאר העולם, גם הישראלים אוהבים להתחדש בבושם, והם גם אוהבים מבחר של בשמים כדי לנסות ולראות מה מתאים לכל אחד יותר. וכשנתקלים במחיר נוח ואטרקטיבי, אפשר להזמין מבחר של בשמים באתר TAXFREEBEAUTY.CO.IL.
כיף להתחדש בבושם בעל ניחוח טוב שגורם להרגיש בנוח בכל אשר נלך. מבחר רחב של בשמים רק מחכים לכם ומוזמנים להגיע עד הבית, וכל זאת במחירים משתלמים ומבלי להתפשר על השירות.
אם אתם מחפשים בשמים מן המובחר, טאקס פרי ביוטי היא החברה המקצועית והמובילה ביותר שמייבאת ומספקת בשמים ממותגים מובילים במחירים לכל כיס.
אוהבי השופינג יכולים להינות מחנות טאקס פרי ביוטי שנמצאת בקניון סביונים אשר ביהוד ובה אפשר למצוא בשמים לנשים , בשמים לגברים וגם לילדים ונוער. אתם מוזמנים להיכנס לחנות ולנסות מוצרי קוסמטיקה, טסטרים ושורה ארוכה של מוצרי טיפוח נוספים. לא גרים באזור יהוד? אין סיבה לוותר על הבשמים והמבצעים. לטאקס פרי ביוטי יש אתר ענק שבו ניתן להזמין מגוון רחב של מוצרי טיפוח מובילים וכמובן בשמי יוקרה לגבר, לאישה וגם לילדים, וכל זאת מבלי להתפשר על מחיר הוגן. דרך האתר ניתן למצוא את הבושם שאתם אוהבים, להזמין בדרך בטוחה ופשוטה ולקבל את המתנות הנהדרות האלה עד הבית עם שליח שמגיע לאזור שלכם.
גם אנחנו ניסינו את המוצרים של טאקס פרי ביוטי וגילינו חברה איכותית המספקת בשמים ממותגים במחירים שפויים. אחרי הניסיון המוצלח פנינו לג’ק, מנכ”ל החברה, על מנת שיוכל לענות לנו על כמה שאלות ועל המעבר למכירת הבשמים אונליין.
עברתם לרכישות אונליין. האם זה מתאים לצרכנים הישראליים?
“אכן. למעשה, רכישות באינטרנט הן הרכישות המתאימות ביותר עבור הישראלים. הישראלי הוא צרכן אינטרנטי חכם. באמאזון, למשל, פתחו סניף ישראלי, ועוד הרבה חברות עולמיות פותחות סניפים ישראליים כי הן יודעות שיהיו להן קונים. הקהל הישראלי הוא לא פראייר, הוא אוהב נוחות, זמינות ונגישות, ועם אורח החיים האינטנסיבי שרובנו מנהלים כאן בארץ, רכישות אונליין הן מה שהישראלי הממוצע צריך. זאת ועוד, ראינו בתקופת הסגרים בקורונה כולם למדו לרכוש דרך האינטרנט, גם ישראלים שעד עכשיו לא היו ממש חזקים בזה או לא התעניינו בתחום. באתר שלנו ניתן לבצע רכישת בשמים אינטרנטית ללא כל בעיה. יש מחירים אטרקטיביים, רכישה קלה, מדיניות החזרות נוחה, משלוחים ועל מה שצריך. היום אנו מבחינים בכך שהישראלים רוצים ומעדיפים לרכוש באינטרנט. זה העולם שבו אנו חיים עכשיו”.
בתקופת הקורונה עברתם לפעילות מקוונת במקביל לחנות הפיזית הקיימת. איך המעבר השפיע על העסק?
“בקורונה הלקוחות הקבועים שלנו הפעילו עלינו לחץ לעבור לרכישות אונליין. אלה אותם לקוחות שאינם מוותרים על הבשמים הממותגים שאנו מציעים. יותר ויותר אנשים רצו לעבור לרכישות דרך האינטרנט באמצעות אתר TAXFREEBEAUTY. החלטנו, אם כן, לפתוח את הפלטפורמה הזו למשתמשים ולא לוותר עליה. נוסף על כך, השקנו במיוחד אפליקציה המותאמת לאייפון ולאנדרואיד ובאמצעותה אפשר להוריד עדכונים ולדעת ראשונים על בושם חדש וממותג שהגיע למדפים שלנו. כך שכשמדובר בבשמים נדירים שאוזלים מהר, זהו יתרון גדול.
היום יש תחרות גבוהה מאוד בין עסקים הפותחים חנויות מקוונות, וביניהם גם רשתות גדולות ויבואנים משמעותיים. איך מתמודדים עם זה?
“זה נכון. התחרות בענף האונליין היא קשה, והרבה חברות גדולות מתחרות אחת נגד השנייה, וזאת לצד המיתוסים הקיימים בקרב הישראלים שכדאי לרכוש בשמים באילת ללא מע”מ או בדיוטי פרי ששם הבשים נחשבים לזולים יותר.
בתור חברה גדולה שנגעה ללקוחות רבים אנו לא מתרגשים מזה, כי יש לנו לקוחות קבועים שאוהבים אותנו. אנו מציעים גם אלפי סוגים של בשמים נדירים שאת חלקם משיגים רק אצלנו. נוסף על כך, אנו מכבדים את הצרכן הישראלי ומאמינים בכך שמדובר בצרכן חכם שלא רק מעוניין לחסוך בכמה שקלים, אלא מחפש את האיכות. ויש בהחלט לקוחות שמבינים שלפעמים עדיף לשלם מעט יותר ולקבל מוצר איכותי במאה אחוז שלא יאכזב ואפשר ליהנות ממנו עד הסוף. חוץ מזה, השירות שלנו מעולה והצוות תמיד נותן מענה ויחס אישי, כן גם כאשר מדובר בביצוע רכישות אונליין. הלקוחות גם מעדיפים לבצע רכישות ממקום בטוח שהם אוהבים ומכירים, והחברה שלנו פועלת בשקיפות מלאה ודואגת ללקוחותיה מעל ומעבר”.
אז מדוע כדאי לקנות דווקא דרך האתר שלכם?
“האתר שלנו כולל מגוון עצום של מוצרים, כך שכל מי שנכנס אליו מוצא בדיוק את מה שהוא מחפש. מה גם שיש לנו בשמים שאפשר לרכוש רק אצלנו, והלקוחות הקבועים שלנו יודעים זאת. כמו כן, רק אצלנו אפשר למצוא מחירי כל כך אטרקטיביים וגם בשמים במבצע שאין בשום מקום אחר. וכמובן, אנו מציעים שפע של יתרונות אחרים. יש אחריות על הבושם, חוויית המשתמש באתר היא מבין הטובות שאפשר למצוא, יש לנו תוכנית לצבירת נקודות וגם האספקה שלנו זמינה מאוד. תוכנית צבירת הנקודות שלנו משתלמת עבור הלקוחות, שכן הלקוחות מקבלים נקודות על פעולות ונקודות. משתלם ללקוח שלנו להמיר את הנקודות כדי לרכוש בשמים במחירים משתלמים”.
ואפשר לקנות בושם מבלי לנסות אותו לפני כן? בכל זאת, ריח הוא עניין של טעם.
“בוודאי. במרבית המקרים הלקוח יודע איזה בושם הוא רוצה לקנות. גם אם לא בטוחים, תמיד אפשר להגיע לחנות שלנו בקניון סביונים או לכל חנות אחרת, לנסות את הבושם ולאחר מכן לרכוש אותו באתר”.
ואם לקוח רוצה לקבל או להחזיר את המוצר, מה המדיניות של השילוח וההחזרה?
“מרבית הבשמים שלנו נמצאים תמיד במלאי, שכן אנו יבואנים מקבילים. מסיבה זו, המשלוחים שלנו מהירים מאוד והלקוח מקבל את המוצר בדרך כלל ביום ההזמנה או ביום שלמחרת. וגם, אם הלקוח רוכש מעל סכום מסוים, הוא מקבל את הבושם עם שליחות חינם שמגיעה עד פתח הבית.
מבחינת ההחזרות, אנו תמיד משתדלים להיות קשובים וזמינים ללקוחות שלנו ורק מבקשים מהם להחזיק את הבושם באריזתו המקורית כדי שניתן יהיה להחליף אותו. ישנם גם מקרים חריגים שבמסגרתם הסכמנו לקבל גם בשמים שנפתחו, אם הייתה לכך הצדקה, כמובן.
אנו מודעים לכך שמדיניות ההחלפות חשובה במיוחד אם רוצים להעניק בושם במתנה לאדם שאוהבים. כי לפעמים גם כשאנו מכירים היטב את האדם הקרוב אלינו, אנו לא מצליחים לקלוע לטעם שלו בדיוק. בסופו של דבר, אנו רוצים שכל הלקוחות שלנו יהיו מרוצים.
וגם, אפשרויות ההחלפה של הבשמים אצלנו הן גבוהות מאוד, שכן יש לנו מגוון רחב של בשמים לגברים, נשים וילדים”.
אילו בשמים הם הנמכרים ביותר היום?
“עבור הנשים הבשמים המבוקשים יותר הם נרסיסו פודרה וקלואה קלאסיק, ואילו עבור הגברים אלה מון בלאן, וואן מיליון ולג’נד”.
מדוע דווקא המחירים שלכם הם מהמובילים בשוק?
“אנו מביאים את המוצרים מהיבואן ישירות אל הצרכן, ולכן אין תשלום לתיווך. כך אנו משיגים את המחירים המשתלמים ביותר עבור הלקוח, גם כשמדובר במוצרים יקרים. בכל מקרה, אם רואים בושם במחיר זול בצורה מחשידה, כדאי לבדוק את העניין ולרכוש בזהירות ובחכמה כי איש אינו רוצה להפסיד מעסקה כזו. הלקוחות שבוחרים לקנות אצלנו בשמים, יכולים להיות רגועים שהבושם מקורי ולהנות ממחיר זול ומשתלם. לצד השירות הטוב ביותר ובלתי מתפשר.
תוכל לתת דוגמה לבשמים שאפשר לרכוש רק אצלכם?
“אצלנו תמצאו בשמים נדירים שאי אפשר למצוא בשום מקום אחר כמו אסתי לודר, ג’וונשי, ג’ורג’יו ארמני, איב סאן לורן ועוד.
ויש לנו גם מותגים מיוחדים כמו Hummer או Carner Barcelona”.
רוצים לדעת יותר? בקרו באתר https://taxfreebeauty.co.il/
טאקס פרי ביוטי – חנות הבשמים המשתלמת בישראל
כתובת : דרך משה דיין 3, קניון סביונים יהוד, קומה 4 ( הכניסה דרך שער נרקיס )
טל: 077-5040172
בשיתוף טאקס פרי ביוטי