כבר לא בחינם: אסוס שינתה את מדיניות המשלוחים לישראל

אם כבר התרגלתם למשלוח חינמי מאסוס שימו לב לשינוי הבא: לאחרונה, על רקע מחירי השליחויות הגבוהים בעקבות המלחמה וירידה במספר הטיסות לישראל, החברה החליטה לשנות אתמדיניות המשלוחיםלארץ - וגובה כעת 9.5 ליש"ט על כל משלוח לישראל, כ-43 שקלים. יש לציין כי עד כה משלוח הוצע בחינם לצרכנים הישראלים בקנייה של כ-200 שקלים ומעלה.

השינוי הפתאומי גרם לחלק מהצרכנים לוותר על הקנייה כעת ולחכות לשינוי במדיניות.

כך למשל יוסי, לקוח אשר רצה להזמין משלוח של בגדים חדשים ביום שישי האחרון סיפר ל"ישראל היום" ביום שישי האחרון: "רציתי להזמין מספר פריטים חדשים - אני נוהג להזמין בתדירות גבוהה וכמעט כל הפריטים שלי בארון משם. הכנסתי לסל מוצרים בגובה של כ-400 שקלים. בדרך כלל רף ההזמנה למשלוח חינם עמד על פחות מ-200 שקלים, ופתאום שמתי לב שהתחילו לגבות כעת 9.5 ליש"ט. כלומר, כל משלוח יעלה כ-43 שקלים וזה לא משנה כמה פריטים מזמינים. לאור שינוי זה החלטתי לוותר כעת על ההזמנה. אני אמתין ואראה אם יהיה שינוי בקרוב ואזמין".

לדברי בני בוחניק, בעל קבוצת הפייסבוק "כזה אני רוצה", עד כה אסוס הציעה משלוחים בחינם בקנייה במעל כ-200 שקלים. אני מניח שהשינוי נובע מאותה הסיבה ש- Iherb ביצעו שינוי במדיניות המשלוחים, בעקבות עליית מחירי השילוח לישראל והם מציעים כעת משלוחים חינם בקנייה מעל 65 דולר לעומת 60 דולר. גם באמזון, הקטלוג של המוצרים בחינם הצטמצם באופן משמעותי. מוצרים אשר בעבר היו נשלחים בעבר בחינם לישראל, כעת בעקבות מיעוט הטיסות, כבר לא נשלחים בחינם.
הכל נובע מעלויות המשלוחים הבינלאומיים לישראל. כל עוד מספר הטיסות הוא מצומצם, עלות המשלוח לקילוגרם יקרה משמעותית.

אני מעריך שבאמצע אוגוסט נהיה אחרי האירוע כי הרבה חברות מתכננות לחזור בשבועיים - שלושה הקרובים. חבילות רבות נשלחות במטוסי נוסעים וזה משפיע על המחיר. כשאין הרבה טיסות, זה שוק של היצע וביקוש והמחיר משתנה".

לשאלה אם הוא חושב ש-אסוס יחזירו את המשלוחים חינם ענה: "אני מניח שהם יחזירו את המשלוח חינם באיזשהו רף קנייה. צריך לזכור שהשקל הישראלי חזק מאד.

גם מרכיב מחיר השילוח מורכב מכמה צעדים: יש את מחיר השילוח בקרקע באותה מדינה מהמחסנים אל הספק ומחיר השילוח לשדה התעופה. יש את השילוח האווירי שהוא יקר, וגם את רכיב ה"לאסט מייל", שזה השילוח בתוך ישראל שהוא גם יקר.

המשלוח עד הבית במדינת ישראל עולה כ-10 דולר . גם אם המחיר נשאר אותו הדבר, הוא יעלה לספק כ-12 דולר בגלל התחזקות השקל. לכן יכול להיות שהם יעשו שינוי במינימום ההזמנה, כמו ש-Iherb שינו, אבל שם זה לא היה דרמטי.

ברגע שיהיו יותר טיסות אני מניח שגם אמזון יחזירו יותר מוצרים עם משלוחים בחינם. זאת היות ומחיר קילו משלוח ירד באופן משמעותי".

מאסוס העולמית נמסר בתגובה: "עקב מגבלות המשלוחים הנוכחיות, נאלצנו להתאים באופן זמני את שירותי המשלוחים שלנו. אנו מחויבים לחלוטין להציע תמורה מעולה וחוויה ברמה גבוהה ללקוחותינו בישראל. נמשיך לבחון את אופן פעולותינו כדי להבטיח שאנו עומדים בציפיות".