וולט וקבוצת פקטורי 54 מודיעות על שיתוף פעולה ראשון מסוגו, במסגרתו ייפתחו באפליקציה חנויות של שמונה מותגים בינלאומיים נחשקים. עם מבחר פריטים אייקונים, אופציות למגוון מתנות ולרכישת גיפט-קארד, השיתוף מאפשר הזמנת משלוח מהיר והחזרות מוצרים בתל אביב, רמת גן, גבעתיים, ראשון לציון, בת ים וחולון.
זהו צעד משמעותי בכניסתה של וולט לתחום האופנה. במסגרת המהלך, ומתוך דגש משמעותי על חוויית לקוח מצוינת גם בתחום האופנה, מציגה וולט לראשונה פיצ׳ר החזרת מוצרים באמצעות שליח ובאופן מיידי.
בין המותגים שאפשר יהיה למצוא באפליקציה: נעלי UGG, פריטים של המעצב קלווין קליין, טומי הילפיגר, מותג הג'ינס ליוויס, אסיקס, מותג הילדים הצרפתי PETIT BATEAU ומותג הנעליים האיקוני ד״ר מרטינס ובירקנשטוק.
הפיתוח הטכנולוגי יאפשר ללקוחות שהזמינו מחנויות קבוצת פקטורי 54 להחזיר את הפריטים באמצעות שליח שיגיע תוך דקות ספורות, ובשלב זה השירות יוצע ללא עלות. הלקוחות יוכלו להחליט אם להחזיר מוצר מסוים או את המשלוח כולו, להזמין שליח באופן מהיר, ולמסור לו את המוצר תוך דקות בודדות. וולט תאפשר ללקוחות החזרה אחת בכל רכישה, עד 14 ימים מביצוע ההזמנה.
"המשימה שלנו בוולט היא להעניק חוויית לקוח איכותית שמגדירה מחדש את הצרכנות בישראל. התחלנו בתחום המסעדות ובהמשך הרחבנו את הפעילות לסופרים, פארם וסגמנטים נוספים. היום, אנחנו שמחים להרחיב את חוויית השימוש לתחום האופנה עם שדרוג משמעותי", מסרה ליאור אשכול, מנכ״לית Wolt ישראל.
פריטים איקונים של מותגים בינלאומיים, פקטורי 54 / באדיבות ליוויס
תומר אירני, מנכ"ל קבוצת פקטורי 54 אמר כי "שיתוף הפעולה עם וולט מתחבר לקצב החיים הדינמי בעידן שבו הצרכנים מצפים לתגובה מיידית".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו