אם יש רשת אופנה שכמעט כולנו מכירים, הרי שזו זארה. אנחנו נכנסים לחנות "רק להסתכל", יוצאים עם שקית, וחוזרים כעבור שבוע כדי לגלות שהקולקציה כבר השתנתה. אבל מאחורי הלוגו המוכר והקצב המסחרר מסתתרת שורה של עובדות מפתיעות - החל מהשם שכמעט נבחר לרשת ועד הסימנים הקטנים שמופיעים על התוויות.
1. זארה כמעט נקראה בכלל "זורבה"
נתחיל בשם. כשהיזם הספרדי אמנסיו אורטגה פתח את החנות הראשונה של המותג ב-1975, הוא רצה לקרוא לה Zorba, בהשראת הסרט הקלאסי "זורבה היווני". אלא שאז התברר כי בר מקומי כבר נשא את השם. במקום לוותר, האותיות סודרו מחדש - וכך נולדה Zara.
כלומר, אחד ממותגי האופנה המוכרים בעולם היה יכול להיראות היום אחרת לגמרי על השקיות שלנו.
2. שלושה שבועות בלבד - מסקיצה למדף
אחד הסודות הגדולים של זארה הוא המהירות. בעוד שבתעשיית האופנה המסורתית תהליך של עיצוב, ייצור והגעה לחנויות עשוי לקחת חודשים, המודל של זארה בנוי על תגובה מהירה במיוחד.
לפי מקורות שפרסמו על המודל העסקי של החברה, עיצוב חדש יכול לעבור מהרעיון ועד לחנות בתוך כשלושה שבועות בלבד. וזה גם מסביר למה לפעמים אפשר להיכנס לחנות, להתלבט אם לקנות - ולחזור כמה ימים לאחר מכן כדי לגלות שהפריט כבר נעלם.
3. כ-30 אלף עיצובים בשנה
אם נדמה לכם שהקולקציות בזארה מתחלפות בקצב מסחרר, אתם לא מדמיינים. לפי הנתונים המופיעים במקורות שונים, המותג מייצר כ-30 אלף עיצובים חדשים בשנה - מספר שממחיש עד כמה שונה קצב הפעילות שלו מזה של מותגי אופנה מסורתיים.
במילים אחרות: בזמן שאנחנו עוד מתלבטים אם המעיל שראינו בחנות באמת נחוץ לנו, זארה כבר עסוקה בלחשוב על הדבר הבא.
4. זארה לא ממש צריכה פרסומות
אחד הדברים המעניינים במודל של זארה הוא מה שהיא לא עושה.
במשך שנים המותג לא התבסס על קמפיינים מסורתיים עתירי תקציב כמו מותגי אופנה אחרים. במקום להשקיע סכומי עתק בפרסום בטלוויזיה או בפרינט, האסטרטגיה של זארה התמקדה בין היתר בפתיחת חנויות במיקומים מרכזיים ונחשקים. החנות עצמה היא חלק מהפרסום.
5. התווית הקטנה שיודעת משהו שאתם לא
ועכשיו לפרט שאולי יגרום לכם לבדוק את התוויות בארון. על חלק מפריטי זארה מופיעים סמלים קטנים, כולל צורות כמו משולש. לפי הסברים שפורסמו על הסימונים, הם יכולים לשמש את עובדי הרשת כדי לזהות מאפיינים של הגזרה והמידות של הפריט.
כלומר, בפעם הבאה שאתם רואים סימן קטן על התווית - יכול להיות שהוא אומר משהו הרבה יותר שימושי ממה שחשבתם.
6. הסיבה שאתם מרגישים שצריך לקנות עכשיו
אחד הטריקים החזקים של זארה הוא תחושת ה"אם אני לא אקח את זה עכשיו, זה ייעלם". וזה לא לגמרי במקרה. תחלופת המוצרים המהירה והכמויות המשתנות בחנויות יוצרות תחושה של דחיפות: הפריט שנמצא היום על הקולב לא בהכרח יהיה שם בשבוע הבא. זו אחת הסיבות לכך שבזארה קנייה יכולה להרגיש קצת כמו מרוץ נגד הזמן.
7. היא הפכה את הקצב לחלק מהאופנה
בעוד שבעבר אופנה התנהלה לפי עונות ברורות - סתיו, חורף, אביב וקיץ - המודל של זארה תרם לתרבות שבה אנחנו מצפים לראות משהו חדש כל הזמן.
וזה אולי הסוד הגדול ביותר של הרשת, היא לא רק מוכרת בגדים. היא מוכרת את התחושה שהדבר הבא כבר מחכה מעבר לפינה.
ואולי עכשיו, בפעם הבאה שתיכנסו לזארה ותראו עוד קולקציה חדשה, תסתכלו רגע גם על התווית. כי מאחורי הסימנים הקטנים, הקצב המטורף והשם שכמעט היה "זורבה" - מסתתר אחד ממודלי האופנה המסקרנים בעולם.
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו