אמזון הפסיקה החל מאמש (שני) לבצע הזמנות לישראל בשל ביטולי הטיסות. זאת על מנת להימנע מעיכובים משמעותיים עבור הלקוחות.
בני בוחניק מנהל הקבוצה "כזה אני רוצה" אמר ל"היום": "אמזון מנסה להימנע ממצב של עיכוב משלוחים, פנייה לשירות הלקוחות, בקשה לפיצויים ועוד.
זה מפתיע שעד עכשיו הם החזיקו ואיפשרו להזמין. עד אתמול היה כתוב שצפויים עיכובים באזור שלך.
"באנגליה עדיין יש אפשרות מעטה להזמין מוצרים, אבל יכול להיות שזה עוד יתבטל. הבעיה היא שרוב ההזמנות מגיעות באמצעות המטען של מטוסי נוסעים וחברות תעופה רבות ביטלו את הטיסות. עם זאת, אני מעריך שאמזון יחזירו בקרוב את השירות לישראל היות וחברות התעופה צפויות לחזור בקרוב".
לדברי יניב פורת, מייסד אתר ALIBuy, "אמזון חסמו הרבה מאוד מוצרים למשלוח לישראל. מאמזון ארה"ב רוב המוצרים לא נשלחים בכלל לארץ.
יש מעט שכן נשלחים ומתוכם מעט עם משלוח חינם. מאמזון אירופה - המצב טוב יותר ורוב המוצרים אשר כן נשלחים לארץ, נשלחים בחינם. הזמנות עלולות להתעכב ואף להתבטל אם השמים ישארו סגורים לאורך זמן רב".
הדרך לעקוף את עצירת המשלוחים לארץ
לדברי נמרוד מגידוב, מנכ"ל מנכל חברת הבלדרות הישראלית redbox parcel אשר מעניקה ללקוחותיה כתובות בארה"ב ובאירופה "עצירה פתאומית כזו של אתרים כמו אמזון את המשלוחים לארץ, מדגישה עד כמה המצב הביטחוני משפיע על שרשראות אספקה בינלאומיות".
לדבריו "דווקא בתקופות של חוסר ודאות אנחנו רואים עד כמה חשוב שתהיה אלטרנטיבה מקומית יציבה. גם כשחברות ענק ואתרי סחר עוצרים משלוחים לישראל, המסחר המקוון לא חייב להיעצר. ישנה אלטרנטיבה שקיימת בשטח. באמצעות הכתובות שלנו בחו״ל הלקוחות יכולים להמשיך להזמין כרגיל, אנחנו מרכזים עבורם את החבילות במחסנים שלנו, וברגע שהשמיים יפתחו נדאג שהכל יגיע במהירות וביעילות עד הבית".
בנוסף אומר מגידוב "אנחנו לא רואים ירידה בכמות ההזמנות למחסנים למרות העצירה בטיסות, מה שמעיד על כך שיש אופטימיות במשק. אנחנו מאפשרים ללקוח 21 ימי אחסנה ללא עלות עד לתשלום על המשלוח לארץ, ומרגע התשלום על משלוח, אחסנה ללא הגבלה וללא תשלום עד לפתיחת השמיים".
טעינו? נתקן! אם מצאתם טעות בכתבה, נשמח שתשתפו אותנו